ELMA ChatDesk: организация клиентского сервиса | Вебинар

О чем? Собирайте все обращения от клиентов из разных каналов коммуникации в едином окне и обрабатывайте их быстро и качественно с помощью умных функций и ботов. ELMA ChatDesk — это сразу три инструмента в одном для организации качественного клиентского сервиса: — Омниканальный центр собирает все сообщения из почты, мессенджеров, сайта, телефонии в едином окне; — ServiceDesk — ITSM решение для организации процессов обработки запросов; — ELMA Bot — конструктор чат-ботов с искусственным интеллектом для автоматизации работы операторов. На вебинаре рассказали, как без зоопарка систем накапливать и использовать информацию о клиенте, повысить LTV — пожизненную ценность клиента — и настроить нужный вам клиентский сервис в ELMA ChatDesk в кратчайшие сроки. А также — Что такое и что дают умные функции — Как получать обращения из почты, мессенджеров, сайта в одном месте — Как вписать телефонию и выстроить сквозную связь клиентского сервиса с CRM — Как быстро передать чат-боту коммуникацию в мессенджерах — Как построить работу с обращениями с ServiceDesk — Как организовать процессы по управлению обращениями Полезные ссылки! ? Индивидуальный вебинар. Поговорим о ваших задачах и создадим пилот: https://chatdesk365.com/ru/individual-elmachatdesk-customer-service/ ? Попробуйте ELMA ChatDesk бесплатно: https://chatdesk365.com/ru/ ? Запись вебинара «Как построить качественный сервис поддержки для B2B»: https://www.youtube.com/watch?v=g-90Nj4QmDs&ab_channel=ELMA ? Запись вебинара «Умная платформа для поддержки клиентов, партнеров и сотрудников»: https://www.youtube.com/watch?v=FtbqyIQnP8Q&ab_channel=ELMA ? Напишите нам на почту, чтобы заказать консультацию и расчет стоимости: inbox@chatdesk365.com ? Качественный клиентский сервис — это просто! Читайте подробнее и пробуйте беслпатно ELMA ChatDesk: https://chatdesk365.com/ru/client-service/ ? Цены на ELMA ChatDesk: https://chatdesk365.com/ru/price/ ? Остались вопросы? Задайте вопросы спикеру напрямую! Наталия Долженкова: dolzhenkova@bpm-cons.ru Алексей Кольмай: a.kolmai@elma-bpm.com

Видео ELMA ChatDesk: организация клиентского сервиса | Вебинар автора Магия в каждом из нас