Клиентский сервис в регионе. Бизнес против душевности. Кристина Селькова
“Ты бы повторил?” - подкаст о людях, которые однажды шагнули в новый опыт. И у них получилось.
Я, Галина Седьюрова, беру интервью у людей про их необычный путь.
Про то, как они справлялись со сложными ситуациями и не сдались.
Мои соцсети
ВК https://vk.com/galinasedyurova
Кристина Селькова - основатель и владелец студии ухода за волосами Proволосы в Сыктывкаре.
В чем ее секрет управления бьюти-бизнесом? Как ей удается создавать такую атмосферу, в которую хочется возвращаться?
Как из сотрудника в найме она пришла к своему делу?
Про уход за волосами, душевность и клиентский сервис.
00:00:00 Вступление
00:00:13 Знакомство с Кристиной Сельковой
00:01:22 Салон по уходу за волосами Proволосы
00:04:40 Рост компании
00:06:09 Как взять сотрудника?
00:08:21 Что такое клиентский сервис?
00:10:30 Прописано все до мелочей: должностная инструкция
00:13:00 Имя гостя - важный ключик
00:16:43 Как уйти из найма и открыть бизнес
00:21:39 Про перфекционизм и доверие людям
00:24:08 Трудности
00:28:30 Откуда предпринимателю брать ресурс
00:34:18 Личный бренд
00:38:24 Семья и бизнес - баланс
00:41:29 Ключевой вопрос подкаста “Ты бы повторил?”
ссылка на Кристину @selkova_kristina
ссылка на студию Proволосы @provolosy.studio
Ведущая - Галина Седьюрова, в соцсетях меня можно найти как @galinasedyurova
Видео Клиентский сервис в регионе. Бизнес против душевности. Кристина Селькова автора Ты бы повторил? Подкаст Галины Седьюровой
Видео Клиентский сервис в регионе. Бизнес против душевности. Кристина Селькова автора Ты бы повторил? Подкаст Галины Седьюровой
Показать
Похожие видео
Серов_ИнтервьюДеньПушкино1997Рождена быть предпринимателем. Об открытии стоматологической клиники в Москве врач Анна АндриякинаИнтервью с Екатериной ГенадиевойПуть к себе через предательство. Отношения, разводы, деньги и наслаждение. Марина ДелковаОбластной фестиваль «Преодолей себя», 2018 год10 минутка после разбора на тему личного блогаИнтервью с директором стоматологической клиники в Москве. Полный выпуск на каналеФильм "Бег Пальмиры". Интервью с актерами. Анонс.Мария Невская. Визитка Июль 2024The Gospel of Judas - Bart Ehrman & Darrell BockРекомендация от Марго Овсянниковой #маргоовсянникова #интервью #искусствоиденьгиХочу стать пилотом. О поступлении в летное училище, фрилансе и мечте. Анастасия РазумееваСтудия 108 - Буян Куулар - Россияның маадырыГость студии ― главный тренер ФК «Томь» Валерий Петраков, 2001 годАнонс. 🌟 Владимир НАХРАТОВПартнерство в бизнесе. Как открыть стоматологию в Москве ?ПредседательПуть к себе через предательство. Отношения, разводы, деньги и наслаждение. Марина ДелковаИз глубины. Большое интервью #2 #интервьюЖизнь с ДЦП. "Я не ощущаю себя ограниченной" - об инвалидности и принятии болезни. Людмила Чемекова