Работа с Telegram Bot. Общаться и хранить переписку из Telegram в CRM для фитнес клуба

Интеграция https://www.fitness365.ru/ с telegram ботом дает крутые возможности - сохранить все диалоги в карточке клиента, получать сообщения клиента и отвечать клиенту из CRM. https://support.fitness365.ru/documentation/чаты-с-клиентами/настройка-telegram-bot/ Клиент находит по имени бот Вашего клуба в Telegram , начинает общение. Бот запрашивает контактные данные и если такого клиента нет в CRM, то автоматически создается карточка лида. Вся переписка с клиентом сохранятся в карточке лида или клиента. Если клиент напишет сообщение, то оно отобразится во всплывающих уведомлениях в CRM fitness365. Ответить клиенту можно будет прямо из его карточки, нажав на значок с конвертом. Мы работаем над улучшениями и добавим чат в следующей версии При конвертации лида в клиента история взаимодействия, а также история чатов сохраняется. При массовой рассылке получат сообщение все клиенты, которые когда-либо писали боту и не удалили чат с ним. Клиентам, которые ни разу не писали Боту - сообщения не придут - это правило Телеграм. В карточке клиента можно запретить отправку сообщений.

Видео Работа с Telegram Bot. Общаться и хранить переписку из Telegram в CRM для фитнес клуба автора fitness365