Что такое тепловые карты в ITIL4?
В этом ролике мы продолжаем разбираться с логикой ITIL 4 Foundation, на этот раз у нас в программе ответ на вопрос «как читать тепловые карты в практиках ITIL».
Для каждой из 34 практик, описанных в ITIL, авторы нарисовали тепловую карту. Их можно встретить и в книге ITIL 4 Foundation и в отдельных публикациях по каждой практике.
Больше на курсе в Cleverics "ITSM. Основы управления ИТ-услугами" https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation
Видео Что такое тепловые карты в ITIL4? автора Cleverics
Видео Что такое тепловые карты в ITIL4? автора Cleverics
Показать
Похожие видео
СВЕТОВЫЕ ЛИНИИ / Замер Уровня Освещенности / Обзор Бюджетного Сегмента / Натяжные Потолки MARIOКостёр _Колодец_ _ Как развести костёр в походе_SLM: Структура каталога и SLA. Анализируем вариантыУрок 10. Неисчисляемые существительныеСервисно-ресурсное планирование. ИТ бюджетТрансформация ИТ в традиционных компанихAltevics. Демонстрация возможностейИнтеграция средств мониторинга и ITSM-систем назначение, возможности, технологииФормирование каталога ИТ-услугИнтеграция средств мониторинга и ITSM-систем назначение, возможности, технологииСВОБОДА ВОЛИ. 9.01.2024 #полина_кудринаУправление проблемами - где взять проблемыЭтапы и сроки обработки проблемSLM: Отчётность по услугам. Содержание, потребители, расписаниеЭтапы и сроки обработки проблемE-Visa во Вьетнам | КАК ОФОРМИТЬ e-visa | ВИЗА ВО ВЬЕТНАМ НА 90 ДНЕЙ | ВЬЕТНАМ 2024Как и зачем классифицировать измененияНедорогой игровой мини-пк с дискретной видеокартой - это возможно!Altevics - новая EMS/ITSM-система от ClevericsВсем привет! Осталось одно место на тренинг онлайн!