Загрузка...

Практика оптимизации контакт-центров в сфере электронной коммерции. Опыт клиентов NAUMEN

Компания NAUMEN провела вебинар, который посвящен оптимизации бизнес-процессов интернет-магазина, связанных с работой контактного центра. В рамках вебинара были рассмотрены профильный опыт компаний, реализующих в онлайн-пространстве различные товары и услуги: билеты на спектакли и концерты, туристические путевки и авиабилеты, бытовую электронику, сантехнику, одежду и обувь, спортивные товары и др. На примере конкретных бизнес-кейсов, отражающих специфику процессов обслуживания онлайн-запросов, были показаны возможности платформы Naumen Contact Center. Спикер: Сергей Шувалов, заместитель генерального директора NAUMEN.

Видео Практика оптимизации контакт-центров в сфере электронной коммерции. Опыт клиентов NAUMEN автора Питон: эволюция разработки
Яндекс.Метрика
Все заметки Новая заметка Страницу в заметки
Страницу в закладки Мои закладки
На информационно-развлекательном портале SALDA.WS применяются cookie-файлы. Нажимая кнопку Принять, вы подтверждаете свое согласие на их использование.
О CookiesНапомнить позжеПринять