- Лайфстайл
- Недвижимость
- Здоровье
- Природа
- Дизайн
- Техника и оборудование
- Бизнес и предпринимательство
- Искусство
- Религия
- Строительство и ремонт
- Сад и огород
- Аудиокниги
- Кулинария
- Интервью
- Развлечения
- Лайфхаки
- Эзотерика
- Охота и рыбалка
- Наука
- Политика
- Психология
- Аудио
- Технологии и интернет
- Красота
- Телепередачи
- Детям
- Аниме
- Хобби
- Видеоигры
- Юмор
- Образование
- Спорт
- Разное
- Путешествия
- Животные
- Новости и СМИ
- Мультфильмы
- Музыка
- Сериалы
- Фильмы
- Авто-мото
Практика оптимизации контакт-центров в сфере электронной коммерции. Опыт клиентов NAUMEN
Компания NAUMEN провела вебинар, который посвящен оптимизации бизнес-процессов интернет-магазина, связанных с работой контактного центра.
В рамках вебинара были рассмотрены профильный опыт компаний, реализующих в онлайн-пространстве различные товары и услуги: билеты на спектакли и концерты, туристические путевки и авиабилеты, бытовую электронику, сантехнику, одежду и обувь, спортивные товары и др. На примере конкретных бизнес-кейсов, отражающих специфику процессов обслуживания онлайн-запросов, были показаны возможности платформы Naumen Contact Center.
Спикер: Сергей Шувалов, заместитель генерального директора NAUMEN.
Видео Практика оптимизации контакт-центров в сфере электронной коммерции. Опыт клиентов NAUMEN автора Питон: эволюция разработки
Видео Практика оптимизации контакт-центров в сфере электронной коммерции. Опыт клиентов NAUMEN автора Питон: эволюция разработки
Информация
4 декабря 2023 г. 3:25:59
00:49:44
Похожие видео