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EN LIDERAZGO Y EN VIDA: CÓMO HACER MEJORES PREGUNTAS

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EN EL LIDERAZGO Y EN LA VIDA: CÓMO HACER MEJORES PREGUNTAS

Coach Pepe Villacis, ActionCOACH, www.coachpepevillacis.com

1. Haz una pregunta a la vez.
Si recitas cuatro preguntas a la vez, dejarás a todos preguntándose qué se supone que deben responder: ¿La primera pregunta? ¿La última? Haz una pregunta a la vez, luego pasa la siguiente pregunta. Hacerlo conducirá a una discusión más sólida, menos confusión y un proceso de toma de decisiones más comprometido.

2. Opta por preguntas cortas.
No necesitas una abundancia de contexto, justificación e irte por las ramas para ser efectivo. No se trata realmente de ti. Ahorra tiempo a todos y simplemente haz la pregunta. Las preguntas largas confunden. Las personas se pierden en la naturaleza incoherente de las preguntas largas, lo que les dificulta responder con información útil.
3. Siéntete cómodo con el silencio.
Muchos líderes sin experiencia se apresuran a llenar esos silencios incómodos con algo, cualquier cosa, para que ellos mismos y los demás se sientan menos incómodos. El silencio les da tiempo a las personas para dar una respuesta más reflexiva a la pregunta que acabas de plantear. En muchas situaciones, el silencio es tu prueba de que acabas de hacer la pregunta correcta.

4. Haz preguntas abiertas.
Las preguntas abiertas (aquellas que no se pueden responder con un simple "sí" o "no") le dan a la otra persona total libertad para compartir sus ideas. En el trabajo y en la vida, las preguntas abiertas provocan un diálogo enriquecedor en lugar de respuestas de una sola palabra.

5. Evita preguntar ¿Por qué?
Las preguntas que comienzan con "por qué" tienden a hacer presunciones o sugerir soluciones (p. ej., "¿Por qué...”, “Por qué no...?”) Ese tipo de preguntas ponen a la otra persona a la defensiva, sintiendo que necesita defender una decisión que ha tomado o una idea que ha sugerido.

6. Haz preguntas de ¿Qué? y ¿Cómo?.
Una secuencia de preguntas muy útiles incluye: quién, qué, dónde, cuándo, por qué y cómo. Estos elementos son necesarios al escribir una historia o comprender un concepto a un nivel profundo. Pero algunas de esas preguntas arrojan respuestas mejores y más completas que otras. Las preguntas que comienzan con "Qué" o "Cómo" invitan a la otra persona a compartir sus ideas contigo y el resto del grupo.

7. Usa estratégicamente preguntas cerradas para forzar decisiones.
Las preguntas cerradas (aquellas que se pueden responder con un simple "sí"/"no" o eligiendo entre opciones limitadas) obligan a la persona o grupo a elegir entre las selecciones que ha creado. “Parece que hay un consenso sobre el Plan A. Todos aquellos a favor del Plan A, levanten la mano”.

Las preguntas son la clave para desbloquear el conocimiento, la sabiduría y la creatividad. O en palabras de la autora de libros infantiles Nancy Willard: “Las respuestas son habitaciones cerradas; y las preguntas son puertas abiertas que nos invitan a entrar”.
¿Estás haciendo las preguntas correctas para invitar a otros a entrar?

Basado en el trabajo de Bobby Powers y Bob Tiede

¿Qué acciones tomarás en tu negocio y en tu vida, en este sentido?
Comentarios e Información:
josevillacis@actioncoach.com
www.coachpepevillacis.com
Cel. (442) 263 3009

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8 июня 2023 г. 23:51:32
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