[Вебинар]: RFM-анализ: как выявить и удержать ключевых клиентов
В рамках вебинара мы разберем один из самых популярных подходов к сегментации клиентов - RFM-анализ. RFM-анализ сегментирует клиентов на основе трех характеристик: давности последней покупки (R - Recency), частоты (F - Frequency) и суммы всех покупок (M - Monetary).
Он позволяет ответить на вопросы:
Кто наши ключевые клиенты?
Какие клиенты стали неактивными, но их еще можно вернуть?
Какие клиенты безнадежно утеряны и не стоит тратить ресурсы на их возвращение?
Спикер: Ксения Байдина, аналитик в Яндексе, преподаватель программы профессиональной переподготовки "Аналитик данных"
Онлайн программа профессиональной переподготовки «Современное машинное обучение». Узнать о программах дополнительного профессионального образования факультета компьютерных наук НИУ ВШЭ: https://cs.hse.ru/dpo/
Видео [Вебинар]: RFM-анализ: как выявить и удержать ключевых клиентов канала ФКН ВШЭ
Он позволяет ответить на вопросы:
Кто наши ключевые клиенты?
Какие клиенты стали неактивными, но их еще можно вернуть?
Какие клиенты безнадежно утеряны и не стоит тратить ресурсы на их возвращение?
Спикер: Ксения Байдина, аналитик в Яндексе, преподаватель программы профессиональной переподготовки "Аналитик данных"
Онлайн программа профессиональной переподготовки «Современное машинное обучение». Узнать о программах дополнительного профессионального образования факультета компьютерных наук НИУ ВШЭ: https://cs.hse.ru/dpo/
Видео [Вебинар]: RFM-анализ: как выявить и удержать ключевых клиентов канала ФКН ВШЭ
Показать
Комментарии отсутствуют
Информация о видео
Другие видео канала
Почему важно заниматься Computer Science прямо сейчас[Летняя школа]: Обзор средств разработки интерфейсов XR-приложениАнализ конкурентов сайта: что анализировать и какие делать выводыРекрутирование в социальных сетяхИгорь Манн. Правильное привлечение клиентовКак организовать продажи веб-студииКак сделать сегментный RFM-анализ в Excel за 3 минуты (упрощенный). MetrikMaster 1LEADGEN.Как научить продукты и письма продавать вместо вас[Коллоквиум]: Блокчейн: определения, приложения, задачиКак находить до 20 потенциальных клиентов в день в Facebook ВебинарМастер-класс "Как писать рекламные тексты"[Летняя школа]: Нужен ли музей в матрице?Как провести SEO-аудит сайта самостоятельно?Андрей Левченко "Как жить при жизни, или В+О+З+Д=УХ!"Возвращенцы: как вернуть клиентаЧто должен уметь менеджер по закупкам? (с точки зрения HR)Как убедить клиента брать более дорогой товар? Серия 32Тренинг за час, как его подготовить и провестиОсновы финансового менеджмента.flv