Qué es un Proceso y un Mapa de procesos / Cómo implementarlos para cumplir el 4.4. de ISO 9001-2015

Te explicaré qué es un proceso y la forma de elaborar un Mapa de proceso por medio de un ejemplo. Si quieres DESCARGAR los FORMATOS y DOCUMENTOS mostrados en el video puedes ir a mi blog en el siguiente enlace https://gestorisos.blogspot.com/2021/09/proceso-y-mapa-de-procesos-explicacion.html

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