Rivoluzione CX. Un’intervista esclusiva con Carlo Valentini di Zendesk Italia

Qual è il ruolo che la #GenerativeAI (https://www.facebook.com/hashtag/generativeai?__eep__=6&__cft__%5B0%5D=AZWEC_jc5BxB6LhEK7Y7MAwxmwZhs9C_DSvVx7DUmf87Qtoh8V6En77_zr76x1nUfdGZOyHQKs-nTYav-bGk68DeuCiSkyLLQf6_d6n98VYhH_vfpe6zMuSArI6vNbadsb470SFlN9LtBHC5AEknJx3v0h8rjtSqn60YTiK5_v02it_d1rT0SXhRU9rMQz9fKxc&__tn__=*NK-R) svolge nel plasmare il futuro della #CustomerExperience (https://www.facebook.com/hashtag/customerexperience?__eep__=6&__cft__%5B0%5D=AZWEC_jc5BxB6LhEK7Y7MAwxmwZhs9C_DSvVx7DUmf87Qtoh8V6En77_zr76x1nUfdGZOyHQKs-nTYav-bGk68DeuCiSkyLLQf6_d6n98VYhH_vfpe6zMuSArI6vNbadsb470SFlN9LtBHC5AEknJx3v0h8rjtSqn60YTiK5_v02it_d1rT0SXhRU9rMQz9fKxc&__tn__=*NK-R) ?

Quali sono gli impatti sull’interazione tra clienti e aziende? Esiste una strategia efficace per garantire Sicurezza e #Privacy (https://www.facebook.com/hashtag/privacy?__eep__=6&__cft__%5B0%5D=AZWEC_jc5BxB6LhEK7Y7MAwxmwZhs9C_DSvVx7DUmf87Qtoh8V6En77_zr76x1nUfdGZOyHQKs-nTYav-bGk68DeuCiSkyLLQf6_d6n98VYhH_vfpe6zMuSArI6vNbadsb470SFlN9LtBHC5AEknJx3v0h8rjtSqn60YTiK5_v02it_d1rT0SXhRU9rMQz9fKxc&__tn__=*NK-R) ?

Sono alcune delle domande che abbiamo rivolto a 𝗖𝗮𝗿𝗹𝗼 𝗩𝗮𝗹𝗲𝗻𝘁𝗶𝗻𝗶, Marketing Manager di Zendesk (https://www.facebook.com/ZendeskFrance?__cft__%5B0%5D=AZWEC_jc5BxB6LhEK7Y7MAwxmwZhs9C_DSvVx7DUmf87Qtoh8V6En77_zr76x1nUfdGZOyHQKs-nTYav-bGk68DeuCiSkyLLQf6_d6n98VYhH_vfpe6zMuSArI6vNbadsb470SFlN9LtBHC5AEknJx3v0h8rjtSqn60YTiK5_v02it_d1rT0SXhRU9rMQz9fKxc&__tn__=-%5DK-R) Italia, una delle aziende leader a livello globale nel servizio clienti #omnicanale (https://www.facebook.com/hashtag/omnicanale?__eep__=6&__cft__%5B0%5D=AZWEC_jc5BxB6LhEK7Y7MAwxmwZhs9C_DSvVx7DUmf87Qtoh8V6En77_zr76x1nUfdGZOyHQKs-nTYav-bGk68DeuCiSkyLLQf6_d6n98VYhH_vfpe6zMuSArI6vNbadsb470SFlN9LtBHC5AEknJx3v0h8rjtSqn60YTiK5_v02it_d1rT0SXhRU9rMQz9fKxc&__tn__=*NK-R) .

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