Токсично! Как отвечать на неудобные вопросы.

Как реагировать на неудобные вопросы, оставаясь в рамках приличия, сохраняя свое лицо и психику собеседника.

Продолжая тему популярных психологических терминов, хочется упомянуть и про «токсичность». Термин, изначально придуманный для едких людей, нездоровой коммуникации или атмосферы в команде, сейчас он превратился в очередной ярлык, который мы часто, сами того не замечая, навешиваем на людей и ситуации, которые нам неприятны, независимо от степени справедливости происходящего и окраса мотивации собеседников.

Но независимо от того, является ли адресованная вам реплика токсичной или в действительности это неумело проявленная забота, в случае, если озвученное как-то задевает вас, лучше не оставлять такие пассажи без ответа. Отбивать или, как это называют психологи, «зеркалить» такие фразы — умение, которое нужно тренировать также, как навык игры в пинг-понг. Делать это стоит не для того, чтобы подготовиться к олимпиаде по словесной пикировке, а в первую очередь для эмоциональной гигиены, потому что оставленные без ответа обидные комментарии могут поселить в душе чувство липкости и привести к излишней руминации.

В видео упоминается книга Карстена Бредемайера: «Черная риторика. Власть и магия слова».
Мой сайт и соцсети:
kudryakova.com
Инстаграм: https://www.instagram.com/mila_kudryakova
Фб: https://www.facebook.com/mila.kudryakova

Записаться на консультацию и задать вопросы можно по почте: info@kudryakova.com
В Telegram по номеру +7 965 230 02 65

Видео Токсично! Как отвечать на неудобные вопросы. канала Mila Kudryakova