Kaufmann /-frau im Gesundheitswesen bei der TK | Ausbildung in 360°| Dein erster Tag

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Als Kaufmann oder Kauffrau im Gesundheitswesen ist dein Arbeitsort zum Beispiel eine Krankenkasse, ein Krankenhaus, ein Pflege- oder Altenheim. Dort entwickelst du gemeinsam mit deinen KollegInnen Konzepte, wie euer Unternehmen PatientInnen bzw. KundInnen gewinnen und behalten möchte. Du bist mit deinem Team immer auf der Suche nach einzigartigen Angeboten, Möglichkeiten besonders intensiver Betreuung und zusätzlichen Maßnahmen, die bestehenden und potenziellen KundInnen und PatientInnen überzeugen, dass sie in eurem Unternehmen gut aufgehoben sind. Mit der Zeit fällt es dir immer einfacher, patienten- bzw. kundenorientiert zu denken und zu handeln. Auch Beratungsgespräche gehören zu deinem Arbeitsalltag als Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen. Schnell stellst du fest, dass jedes Gespräch dein Einfühlungsvermögen in die individuellen Bedürfnisse deiner KundInnen und PatientInnen erfordert. Dabei findest du auch heraus, welche speziellen Angebote und Leistungen wie Akupunkturen, Psychotherapien bis hin zu Pilateskursen sie am meisten benötigen. Als Kaufmann beziehungsweise Kauffrau im Gesundheitswesen ist es aber gleichzeitig deine wichtige Aufgabe, die Kosten für Materialien, Personal, Produkte und Dienstleistungen zu kalkulieren. Die Buchhaltung übernimmst du gewissenhaft und sorgst mit deinem kaufmännischen Wissen und Geschick, dass deine Einrichtung stets gut wirtschaftet. Auch die Abrechnung der Krankenkassenleistungen und das Erstellen von Rechnungen sowie die Auswertung und Präsentation von Statistiken zählen dazu. Als Kaufmann oder Kauffrau im Gesundheitswesen liebst du deine Arbeit genau deshalb, weil du eine verantwortungsvolle Büroarbeit und die Arbeit mit Menschen im spannenden Zukunftsthema Gesundheit verbinden kannst.

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