Почему сборка заказов — это задача для UX-дизайнера? Как мы спроектировали интерфейс приложения

Моё выступление на IT-конференции «Стачка» 2024 в Санкт-Петербурге (27–28 сентября) в секции UX/UI дизайн.

О чём это видео:
Вы оформили заказ в приложении интернет-магазина «Детский мир». Пришло уведомление, что заказ готов к выдаче. Но что происходит между этими двумя статусами?

Я рассказал:
— как заказ попадает в приложение сотрудника офлайн-магазина,
— как проходит процесс сборки заказов,
— какое приложение помогает сотрудникам делать это быстрее,
— как мы проектировали и тестировали интерфейс,
— какие исследования проводили и какие результаты получили после запуска.

Это реальный UX-кейс: от исследований и проектирования до внедрения в бизнес-процесс.

Тезисы:
• Как заказ попадает в приложение сотрудника магазина
• Как сотрудники собирают товары с полок
• UX-дизайн фичи для офлайн-магазина
• Качественные и количественные исследования
• Интерфейс и usability-тесты
• Итоги запуска и результаты для бизнеса

Подписывайтесь, чтобы не пропустить новые UX/UI разборы и продуктовые кейсы.
Больше полезного — в моём телеграм-канале: t.me/pravkisdelal

Видео Почему сборка заказов — это задача для UX-дизайнера? Как мы спроектировали интерфейс приложения канала Говорит Дизайнер | AI UX UI Figma | Сергей Булатов