Загрузка страницы

Как построить эффективный отдел продаж в коллегии адвокатов. Спикер Инна Ягофарова

Как создать эффективный отдел продаж в юридической компании - реальный опыт на вебинаре сообщества юристов и медиаторов 4LEGAL
МГКА «Ягофаров и партнеры» Сайт https://ddu.yagofarov.ru

Своим опытом по построению отдела продаж делится Инна Ягофарова:
- директор по развитию Московской городской коллегии адвокатов «Ягофаров и Партнеры»;
- стаж работы юристом - более 10 лет;
- участвовала в построении отдела продаж в коллегии адвокатов;
- разработала и внедрила скрипт для продажи юридических услуг, который позволил привлечь более 360 новых клиентов в 2020 году;
- автор и ведущая YouTube-канала «Вокруг права»;
- кандидат юридических наук;
- автор более 30 научных работ по праву;
- доцент кафедры гражданского права и процесса Международного юридического института.

Спикер подробно остановилась на следующих вопросах:
1.Нужен ли отдел продаж коллегии адвокатов и должен ли
адвокат продавать свои услуги?
2.Что такое «потоковые дела» в коллегии адвокатов?
3.Какие особенности имеет отдел продаж юридических услуг.
4.Что такое скрипты продаж и почему они очень нужны
адвокату.
5. По каким критериям доверители выбирают адвоката.
6.Главный триггер продаж юридических услуг.
7.Тренды продаж юридических услуг в 2021.

В начале вебинара спикер даёт ответ на вопрос: зачем коллегии адвокатов отдел продаж? Причины следующие
- чтобы зарабатывать на ведении «потоковых» дел;
- чтобы не забывать о доверителях, дела которых завершены.

Далее о том, как в коллегии адвокатов предоставляемые юр.услуги могут подразделяться и в чем разница между «индивидуальными спорами» и «потоковыми делами». Важно: для ведения «потоковых дел» юристу необходим отдел продаж. Юристы не должны самостоятельно заниматься продажей своих услуг, не должны брать на себя функции менеджера по продажам.

3 главные задачи, которые необходимо решить для того, чтобы заниматься «потоковыми делами»:
1) организовать поиск потенциальных клиентов;
2) автоматизация всех процессов - как продаж, так и работы юристов;
3) создание идеальной внутренней структуры компании, отделов, штатного расписания. Каждый сотрудник должен четко понимать
объем своих обязанностей

На каждой из 3 задач спиккер подробно останавливается и рассказывает о том как они выполняются в рамках их коллеги.
Отдел продаж в коллегии адвокатов имеет
свои особенности
1) Кодекс профессиональной этики адвоката не позволяет использовать целый ряд маркетинговых инструментов;
2) должны быть четко разграничены полномочия менеджера по продажам и юриста, осуществляющего первичную консультацию;
3) менеджер по продажам/клиентский менеджер может не быть юристом, но должен очень хорошо знать все правовые нюансы в рамках продукта;
4) менеджер по продажам должен четко идти по установленному скрипту, не должен консультировать клиента, отвечать на правовые вопросы;
5) клиент должен четко понимать, с кем он общается - с менеджером или с юристом;
6) выполнения плана продаж в юридическом бизнесе часто зависит не только от качества работы отдела продаж, но и от посторонних факторов;
7) большое значение имеет качество скриптов продаж, правильное
определение цели разговора.

Далее подробно об основных ошибках, которые допускают в скриптах:
Ошибка 1. Отсутствует конкретная цель разговора.
Ошибка 2. Отсутствие работы с возражениями.
Ошибка 3. Не выявлять потребности клиента.
Ошибка 4. Не анализировать конверсию.

В завершении коротко про тренды в продажах юридических услуг в 2021/25 гг.

Контактная информация:
МГКА «Ягофаров и партнеры» Сайт https://ddu.yagofarov.ru

Instagram:
@inna.yagofarova
@advokat_yagofarov
@yagofarov.ru

YouTube-канал:
1) «Вокруг права»
2) «Столичный дольщик»

Руководитель сообщества для юристов 4LEGAL – Елена Гизерская https://www.instagram.com/giza_elena/
Связаться с сообществом юристов и адвокатов 4LEGAL по what's up: + 7 916-762-32-97
Оставьте контактные данные, чтобы стать участником или спикером форума для юристов и адвокатов 4LEGAL https://4legalforum.ru/soobshchestvo-yuristov

Подписывайтесь на наши каналы, чтобы не пропустить бесплатные вебинары для юристов и адвокатов:
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UC5KmIPKagEQII0jhgWl4O_w?sub_confirmation=1
Instagram: https://www.instagram.com/4legalforum.ru
Telegram: https://t-do.ru/legalforum4/
VK: https://vk.com/4legalgroup
FB: https://www.facebook.com/4legalforum/

Видео Как построить эффективный отдел продаж в коллегии адвокатов. Спикер Инна Ягофарова канала Сообщество юристов, адвокатов и медиаторов 4LEGAL
Показать
Комментарии отсутствуют
Введите заголовок:

Введите адрес ссылки:

Введите адрес видео с YouTube:

Зарегистрируйтесь или войдите с
Другие видео канала
Система продаж в юридической фирме. Мария Колчина  на форуме для юристов 4LEGAL.Система продаж в юридической фирме. Мария Колчина на форуме для юристов 4LEGAL.Екатерина Самогаева - Как построить отдел продаж (amoCRM)Екатерина Самогаева - Как построить отдел продаж (amoCRM)Как юристам и бизнесу применять переговорные техники: 5 реальных примеров с разбором технологийКак юристам и бизнесу применять переговорные техники: 5 реальных примеров с разбором технологийСуть НДС. Всё, что нужно знать предпринимателюСуть НДС. Всё, что нужно знать предпринимателюКак защитить бизнес от нарушений законодательства и потери репутации - комплаенс в компанияхКак защитить бизнес от нарушений законодательства и потери репутации - комплаенс в компанияхРоман Бевзенко, партнер юридической фирмы «Пепеляев Групп»Роман Бевзенко, партнер юридической фирмы «Пепеляев Групп»Что делать если пришла повестка? Порядок вручения повесткиЧто делать если пришла повестка? Порядок вручения повесткиКак юристу использовать Instagram для продвижения - Виктория Шергина на форуме для юристов  4LEGALКак юристу использовать Instagram для продвижения - Виктория Шергина на форуме для юристов 4LEGALДоговор долевого строительства. Договор долевого участия в строительствеДоговор долевого строительства. Договор долевого участия в строительствеКак решить любой конфликт в компании  15 лайфхаков и инструментов из профайлинга и медиацииКак решить любой конфликт в компании 15 лайфхаков и инструментов из профайлинга и медиацииОсновные правила поведения при обыске. Что делать без адвоката?Основные правила поведения при обыске. Что делать без адвоката?Целевая аудитория. Как определить целевую аудиторию. (№ 16)Целевая аудитория. Как определить целевую аудиторию. (№ 16)Роман Бевзенко, партнер юридической фирмы "Пепеляев Групп"Роман Бевзенко, партнер юридической фирмы "Пепеляев Групп"Что такое пиар и зачем он нужен юристу. 7 техник, как использовать PR от экспертов рынкаЧто такое пиар и зачем он нужен юристу. 7 техник, как использовать PR от экспертов рынкаЭФФЕКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ. 7 советов для роста продаж.ЭФФЕКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ. 7 советов для роста продаж.Туристы. Отдых в чечне.Туристы. Отдых в чечне.Десять советов, которые помогут выиграть дело в судеДесять советов, которые помогут выиграть дело в судеВебинар "1000 и 1 сделка - Эффективный отдел продаж"Вебинар "1000 и 1 сделка - Эффективный отдел продаж"Психология управления. 5 частых ошибок руководителей.Психология управления. 5 частых ошибок руководителей.Как не нужно продавать юридические услуги | Юрист-предпринимательКак не нужно продавать юридические услуги | Юрист-предприниматель
Яндекс.Метрика