Cómo crear Personas en UX Design

Personas es una herramienta en UX muy importante para conocer para quién estamos diseñando nuestro Producto y Servicio.
Descarga el diseño de Personas de Jason Fallas: https://dribbble.com/shots/3628471-FREEBIE-User-Persona-Template
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El proceso de crear personas es muy simple. Es mejor hacerlo en equipo así cada uno siente que ha contribuido a esta etapa del proceso y presta mas atención a esto.

Para empezar es bueno considerar la información que se tenga en el momento que puede provenir de lo que sepa el cliente, análisis de visitas de la web, social media, comentarios del equipo de atención al cliente que puedan darte esta información etc. Intenta detectar cuáles son las cualidades en común y las que diferencian a estos usuarios.

Puedes crear un Diagrama de Afinidad que te ayudará a organizar mejor la información y luego agrupar a las personas hasta crear 2 o 3.

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Soy Eugenia, UX Designer viviendo en Argentina. Siempre me ha gustado compartir mis conocimientos y aprender de otros, creo que es la mejor forma de crecer como profesional! I also speak english, falo português e, ein bisschen deutsch. Así que deja tus comentarios así conversamos!

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