Что делать если ценник не совпадает с ценой на кассе?
Вы берете с полки в магазине товар по одной цене, а на кассе Вам пробивают его по совершенно другой цене, причем, как правило, больше указанной на ценнике. Знакомая многим ситуация, что в основном предпринимают потребители?
Большинство потребителей равнодушно отходят в сторону и даже не пытаются отстаивать свои потребительские права, ведь разница в цене невелика. Но ведь дело не в цене, а в том, что наверняка никто не хочет, выходя из магазина, чувствовать себя обманутым. А в действительности так и есть.
1
В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ предложение купить товар по определенной цене — это публичная оферта со стороны магазина, ценник является именно публичной офертой, а продавец обязан продать Вам товар по той цене, которая в этой оферте указана.
2
П. 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 гласит: «Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора», в том числе информацию о цене товара.
3 Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, в частности статья 14.7. Согласно данной статье предоставление недостоверной информации о цене товара — прямой обман потребителей, что влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц — от двадцати тысяч до сорока тысяч рублей
Цена не соответствует на кассе ценнику.
Инструкция
Что делать?
1Просите кассира продать товар по ценнику. На основание полученной информации в моем видео. Если продают все нормуль
2 Если нет пункт 2 Вызываете администратора или менеджера
Если данная информация что я дал на видео не производит эффекта
Требуете жалобную книгу пишите подробно Ф.И.О что и когда хотели купить время дату (время можно примерно) желательно указать имя и должность сотрудника который отказал вам .
Оставляете ваши контактные данные(Ф.И.О адрес проживания и желательно индекс(проживания где вам удобно будет получить почтовое уведомление.) телефон для связи и можно электронную почту . Не довольны ответом или ответ не последовал( деньги не отдадим, ты кто такой досвидания=) Тогда третий пункт
3 Звоним по горячей линии Роспотребнадзора 8 (499) 973-26-90
www.rospotrebnadzor.ru получаем консультацию и узнаем какому отделению относится данный магазин(продавец)нужно знать адрес.
Едим туда пишем заявления в двух экземплярах
Проходит проверка и переходим 4 пункту
4.Получаем свои денежки и наслаждаемся моральным удовлетворением так как зло наказано)
Видео Что делать если ценник не совпадает с ценой на кассе? канала Дмитрий Ноябрь
Большинство потребителей равнодушно отходят в сторону и даже не пытаются отстаивать свои потребительские права, ведь разница в цене невелика. Но ведь дело не в цене, а в том, что наверняка никто не хочет, выходя из магазина, чувствовать себя обманутым. А в действительности так и есть.
1
В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ предложение купить товар по определенной цене — это публичная оферта со стороны магазина, ценник является именно публичной офертой, а продавец обязан продать Вам товар по той цене, которая в этой оферте указана.
2
П. 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 гласит: «Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора», в том числе информацию о цене товара.
3 Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, в частности статья 14.7. Согласно данной статье предоставление недостоверной информации о цене товара — прямой обман потребителей, что влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц — от двадцати тысяч до сорока тысяч рублей
Цена не соответствует на кассе ценнику.
Инструкция
Что делать?
1Просите кассира продать товар по ценнику. На основание полученной информации в моем видео. Если продают все нормуль
2 Если нет пункт 2 Вызываете администратора или менеджера
Если данная информация что я дал на видео не производит эффекта
Требуете жалобную книгу пишите подробно Ф.И.О что и когда хотели купить время дату (время можно примерно) желательно указать имя и должность сотрудника который отказал вам .
Оставляете ваши контактные данные(Ф.И.О адрес проживания и желательно индекс(проживания где вам удобно будет получить почтовое уведомление.) телефон для связи и можно электронную почту . Не довольны ответом или ответ не последовал( деньги не отдадим, ты кто такой досвидания=) Тогда третий пункт
3 Звоним по горячей линии Роспотребнадзора 8 (499) 973-26-90
www.rospotrebnadzor.ru получаем консультацию и узнаем какому отделению относится данный магазин(продавец)нужно знать адрес.
Едим туда пишем заявления в двух экземплярах
Проходит проверка и переходим 4 пункту
4.Получаем свои денежки и наслаждаемся моральным удовлетворением так как зло наказано)
Видео Что делать если ценник не совпадает с ценой на кассе? канала Дмитрий Ноябрь
Показать
Комментарии отсутствуют
Информация о видео
Другие видео канала
![Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката](https://i.ytimg.com/vi/DBxnhbvQ8JY/default.jpg)
![Делать ли людям добро?!](https://i.ytimg.com/vi/hEeNZINMN3Q/default.jpg)
![ОТКАЗ В ПРОДАЖЕ ТОВАРА - ЧТО ДЕЛАТЬ? Консультация - обучающее видео - от юриста Антона Долгих](https://i.ytimg.com/vi/J794cH5o0o8/default.jpg)
![СОБЕСЕДОВАНИЕ В СУПЕРМАРКЕТЕ](https://i.ytimg.com/vi/73FKeJ0Y_cM/default.jpg)
![Привлечение клиентов. 12 способов привлечения клиентов и увеличения продаж. Лидогенерация](https://i.ytimg.com/vi/tb10T8bQUoc/default.jpg)
![Что всегда нужно писать в протоколе инспектора ДПС?](https://i.ytimg.com/vi/MVgzOiQ_z0M/default.jpg)
![Три одинаковые лодки а цена разная. В чем прикол? Разбор гребных лодок 260 см.](https://i.ytimg.com/vi/z57BXgEyMBE/default.jpg)
![Признаки того, что вы можете сесть в тюрьму](https://i.ytimg.com/vi/A2bmMEXKtVY/default.jpg)
![ЭКСПЕРИМЕНТЫ В ДЕТСКОМ МИРЕ / ЧТО БУДЕТ ЕСЛИ ВСКРЫТЬ ТОВАР](https://i.ytimg.com/vi/9hiEgUCjf3I/default.jpg)
![Обман в магазине](https://i.ytimg.com/vi/_4Jqdfbmcqw/default.jpg)
![НЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ ЗА КУПЛЕННЫЙ ПРОСРОК!!! ПРАВИЛЬНЫЕ МЕНТЫ!](https://i.ytimg.com/vi/ytviGiyF9xI/default.jpg)
![Станок покоривший интернет из двигателя шуруповерта](https://i.ytimg.com/vi/yqMOXWfS6RI/default.jpg)
![Как реагировать на хамство, как леди](https://i.ytimg.com/vi/-mzcJ80qUuA/default.jpg)
!["Лихач". 5 серия](https://i.ytimg.com/vi/6uE8BuIre9w/default.jpg)
![Ткнул продавца носом в правила торговли или товар за ценник на витрине, а не на кассе](https://i.ytimg.com/vi/GKuRvITEDls/default.jpg)
![КАК ВЫБИРАТЬ ТОВАР НА САДОВОДЕ? ДЛЯ ПРОДАЖИ.](https://i.ytimg.com/vi/cR2bv8DS-jA/default.jpg)
![Проверка документов на улице | Какие обязанности полицейского?](https://i.ytimg.com/vi/IlRilQBPGVE/default.jpg)
![ЭКСПЕРИМЕНТ ПО ПОИСКУ СВЕЖИХ ПРОДУКТОВ / ЧТО БУДЕТ ЕСЛИ, ВЫПИТЬ ЛИМОНАД](https://i.ytimg.com/vi/DiQKUJS_7hI/default.jpg)
![🅿💩 Франшизы, которые точно НЕ СТОИТ ПОКУПАТЬ | ТОП 7 развода на франшизах](https://i.ytimg.com/vi/boxRJoJHjR0/default.jpg)
!["Лихач". 9 серия](https://i.ytimg.com/vi/_7-qse_uE6M/default.jpg)