Водитель Яндекс.Такси - хамло

Зритель. Скажи мне пожалуйста. Где я нахамил заказчику, и правильно ли вообще сделал, что завершил заказ во избежании дальнейшего конфликта.
Моё мнение по этой поездки, по сути - в видео.

Когда заказчик такси, называет водителя хамло, да ещё по просьбе самого водителя, просит ответить за свои слова, у меня как у водителя агрегатора такси, нет другова выбора, как расстаться с заказчиком.

Видео Водитель Яндекс.Такси - хамло канала Разберём'ся