Александр Орлов - как воевать с кибербуллингом, хайповать на меньшинствах, и перед кем извиняться

Сегодня у нас необычный выпуск с участниками рекламного рынка о хайпе в маркетинге.

Поле боя - интернет. Основатель «Тануки» Александр Орлов рассказывает Софико, как компания отражает атаку агрессивного онлайн-сообщества, которому не понравилась реклама с изображением чернокожего, а не белого человека.

При этом Орлову несимпатична американская политкорректность, он не любит феминисток, не принимает на руководящие посты полных людей. Как это соединяется в одном человеке? Почему в интернет-коммуникации самое главное искренность, даже если ты большая компания? Как призвать на помощь лояльных клиентов, чтобы защититься от агрессивных хейтеров? Почему он не боится никого обидеть и действует без оглядки на общественное мнение? И как связаны любовь, ненависть и коммерция?

00:00 начало
1:07 “Тануки” против “Мужского государства”: хроника войны с мракобесами
5:01 Мнение экспертов: “То, что делает “Тануки” - всё ОК”
5:55 Откуда взялась волна хейта
6:53 Мнение экспертов: всё дело в поляризации общества
7:25 Угрозы, мины и кибербуллинг
11:32 Орлов переходит в контратаку: как предпринимателю в России защитить себя
13:54 Мнение экспертов: результат провокации непредсказуем
15:31 “То, что мы не стали извиняться - это моя позиция”
17:55 Мнение экспертов: должны ли бренды просить прощения
19:21 Орлов и толерантные ценности
24:15 “Я же не высказываюсь в Америке об этом”
25:32 Мнение экспертов: в России всё быстро забывают
28:11 “Конфликты делают жизнь интересней”
29:47 Зачем “Тануки” поддержал ЛГБТ
31:10 Мнение экспертов: когда можно хайпиться на острых темах
32:35 “Жир-шоу” и смерть участника
37:50 Ситуативный маркетинг - сомнительный пиар?
38:39 Мнение экспертов: о рисках хайп-маркетинга
39:27 “Не надо ничего бояться”
40:19 Мнение экспертов: “Это как минное поле - ты не знаешь, где можно подорваться”
42:58 О путях отступления, и за что можно извиняться
44:10 Мнение экспертов: извинение - это признание вины
45:32 Блиц-вопросы: почему компаниям стоит избегать ситуативного маркетинга

Видео Александр Орлов - как воевать с кибербуллингом, хайповать на меньшинствах, и перед кем извиняться канала Просто о сложном с Софико Шеварднадзе