🧠 Esta es la razón por la que te cuesta escoger qué galletas comprar

Te ha pasado que vas al súper a comprar galletas, snacks o un aderezo para tus comidas, y cuando estás frente a la estantería te congelas por qué no sabes qué escoger. Si esto te pasa, hoy te revelo la razón. En una ponencia de TEDTALKS, la investigadora Sheena Iyengar dijo estas palabras: “Varios de mis estudios han demostrado, que cuando le das a las personas 10 o más opciones, cuando hacen una elección, toman peores decisiones, ya sea en atención médica, inversiones, y otras áreas críticas”.

Pero ¿por qué sucede esto? ¿Por qué elegir en tantas opciones es incluso una prisión para la mente? La investigación de Barry Schwartz sobre la paradoja de la elección destaca cómo la abundancia de opciones puede llevar a la insatisfacción en lugar de a la felicidad. Este fenómeno se basa en la idea de que, aunque la elección está fundamentalmente vinculada a la libertad y la satisfacción, tener demasiadas opciones puede resultar en una sobrecarga de decisiones, dificultando tomar decisiones y aumentando el arrepentimiento por las oportunidades perdidas. Schwartz diferencia entre "maximizadores", que buscan la mejor opción posible, y "satisfactores", que optan por lo que satisface sus necesidades, sugiriendo que los primeros son más afectados por la paradoja. A pesar de las críticas y los llamados a una investigación más matizada, el trabajo de Schwartz enfatiza la búsqueda de un equilibrio en la disponibilidad de elecciones para optimizar la felicidad.

Esto en realidad cobra sentido, nuestro cerebro debe operar bajo unas condiciones de mayor estrés y demanda de energía; es fácil tomar una decisión simple, porque implica una menor carga de tiempo, pero ¿qué pasa cuando debes escoger entre varios opciones? Naturalmente eso también implica una mayor inversión de tiempo; ya que se debería analizar cada opción antes de tomar la mejor.

Esto genera una tremenda parálisis que hace que no tomes ninguna decisión. Un estudio pionero de Iyengar y Lepper demostró esto al mostrar que los consumidores eran menos propensos a comprar cuando se les presentaban demasiadas opciones de mermelada gourmet, ilustrando cómo las elecciones excesivas pueden desmotivar la toma de decisiones.

El estudio conocido como el "estudio de la mermelada", se llevó a cabo en el año 2000 y es uno de los experimentos más famosos en psicología del consumidor. En este estudio, los investigadores montaron una mesa de degustación de mermeladas en una tienda de comestibles de alta gama, presentando a los compradores dos condiciones diferentes: una con una gran variedad de 24 tipos de mermelada y otra con una selección más limitada de solo 6 tipos. Descubrieron que, aunque más personas se detenían para probar las mermeladas cuando la variedad era más amplia, un número significativamente mayor de compradores realizaba una compra cuando las opciones eran menos.

Fuentes de Consulta:

a). The Paradox of Choice
https://thedecisionlab.com/reference-guide/economics/the-paradox-of-choice

b). Being Choosy About Choosing. Alexandra Kincannon
https://www.psychologicalscience.org/observer/being-choosy-about-choosing

c). The Jam Study Strikes Back: When Less Choice Does Mean More Sales
https://digitalwellbeing.org/the-jam-study-strikes-back-when-less-choice-does-mean-more-sales/

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