Почему не стоит ремонтировать автомобиль в автосервисе «Фитсервис» (Fit Service)
5 окт. 2020 г. я уже делал аналогичный ролик на эту тему (в подсказках), но 23.04.2024 г., я решил записаться на предложенную мне бесплатную диагностику с целью ЛИШЬ проверить, что необходимо сделать по автомобилю и если будет слишком дорого, зная что нужно заменить какую-то деталь, то эту замену сделать уже в другом, менее брендированном СТО.
Так, 23.04.2024 г. я на своем автомобиле прибыл в автосервис «Фитсервис» с целью пройти полную диагностику автомобиля для выявления того, что необходимо сделать по автомобилю. Что мне сразу не понравилось в плане клитентоориентированности?
Назначили мне встречу в 10:30, однако, пока я позже не подошёл к приёмщику, меня никто туда и не приглашал. При чём, клиентов в офисе не было. Приёмщик взял ключи от моей машины и попросил «погулять с часок» пока делается диагностика автомобиля, так как ему нужно было выйти по делам. Когда прогуливался и «пытался убить время», то мне на телефон пришли сведения о диагностике к заказ - наряду, где не было указано о каких – либо неисправностях автомобиля (!). Но радость у меня была не долгой, так как прибыв через час в офис «Fit Service» мне внезапно сообщили, что у меня имеется ряд неисправностей в машине.
Одни из них такие как: «течь рейки руля справа» (устранить 16500+поставить обратно 12500. Итого: 29000). При замене задних колодок заменить диски (бурты), а колодок осталось, якобы, внимание, 2 процента (!). Заменить тормозную жидкость – 2000 р., охлаждающую - 7000 р. Поняв, что для меня это слишком дорого, так как являюсь пенсионером – инвалидом, я сказал, давайте тогда зальём только тормозную жидкость и на этом пока всё.
Ответ приёмщика меня «убил»:
«Но Вы же заказывали только диагностику, поэтому вместо Вас уже обслуживается другой автомобиль (!)?». Я поспешил ответить, так диагностика же и выявляет все неисправности, при которых клиент дальше соглашается, либо не соглашается, либо соглашается устранить недостатки частично? Как вообще без проведения диагностики выявить неисправности и какие те же масла стоит долить, логично же?
На что приёмщик мне ответил, что, «ну, подождите, Вас вызовут».
Однако «Вас вызовут…» по монитору экрана я увидел, что один мастер занят разборкой двигателя (этот самый, минимум, 3 часа), а второй - заваривает нижнюю часть днища автомобиля (это по времени, минимум, 2 часа).
Поняв, что слишком много по времени ждать (я и так с 10:30 там торчал там, а уже было «после обеда») я подошёл к приёмщику и попросил отдать мои ключи, так как у меня отсутствует свободное время. Получив ключи обратно и поехав в простое гаражное СТО: «течь рейки справа» - у меня не подтвердилась (!), задние колодки – были 50% (а не 2%) износа и менять их следует только в следующем году, минимум. А по замене различного рода масел – я оплатил по совершенно приемлемым ценам.
Выводы делать Вам самим!
Советую, если Вы хотите поберечь свои нервы и не тратить лишнее время и деньги, вообще не иметь отношение с данным сервисом!
Кому понравился ролик, поставьте «лайк», подпишитесь на канал.
До встречи!
#Автосервис #Фитсервис #FitService
Видео Почему не стоит ремонтировать автомобиль в автосервисе «Фитсервис» (Fit Service) канала Справедливый гражданин
Так, 23.04.2024 г. я на своем автомобиле прибыл в автосервис «Фитсервис» с целью пройти полную диагностику автомобиля для выявления того, что необходимо сделать по автомобилю. Что мне сразу не понравилось в плане клитентоориентированности?
Назначили мне встречу в 10:30, однако, пока я позже не подошёл к приёмщику, меня никто туда и не приглашал. При чём, клиентов в офисе не было. Приёмщик взял ключи от моей машины и попросил «погулять с часок» пока делается диагностика автомобиля, так как ему нужно было выйти по делам. Когда прогуливался и «пытался убить время», то мне на телефон пришли сведения о диагностике к заказ - наряду, где не было указано о каких – либо неисправностях автомобиля (!). Но радость у меня была не долгой, так как прибыв через час в офис «Fit Service» мне внезапно сообщили, что у меня имеется ряд неисправностей в машине.
Одни из них такие как: «течь рейки руля справа» (устранить 16500+поставить обратно 12500. Итого: 29000). При замене задних колодок заменить диски (бурты), а колодок осталось, якобы, внимание, 2 процента (!). Заменить тормозную жидкость – 2000 р., охлаждающую - 7000 р. Поняв, что для меня это слишком дорого, так как являюсь пенсионером – инвалидом, я сказал, давайте тогда зальём только тормозную жидкость и на этом пока всё.
Ответ приёмщика меня «убил»:
«Но Вы же заказывали только диагностику, поэтому вместо Вас уже обслуживается другой автомобиль (!)?». Я поспешил ответить, так диагностика же и выявляет все неисправности, при которых клиент дальше соглашается, либо не соглашается, либо соглашается устранить недостатки частично? Как вообще без проведения диагностики выявить неисправности и какие те же масла стоит долить, логично же?
На что приёмщик мне ответил, что, «ну, подождите, Вас вызовут».
Однако «Вас вызовут…» по монитору экрана я увидел, что один мастер занят разборкой двигателя (этот самый, минимум, 3 часа), а второй - заваривает нижнюю часть днища автомобиля (это по времени, минимум, 2 часа).
Поняв, что слишком много по времени ждать (я и так с 10:30 там торчал там, а уже было «после обеда») я подошёл к приёмщику и попросил отдать мои ключи, так как у меня отсутствует свободное время. Получив ключи обратно и поехав в простое гаражное СТО: «течь рейки справа» - у меня не подтвердилась (!), задние колодки – были 50% (а не 2%) износа и менять их следует только в следующем году, минимум. А по замене различного рода масел – я оплатил по совершенно приемлемым ценам.
Выводы делать Вам самим!
Советую, если Вы хотите поберечь свои нервы и не тратить лишнее время и деньги, вообще не иметь отношение с данным сервисом!
Кому понравился ролик, поставьте «лайк», подпишитесь на канал.
До встречи!
#Автосервис #Фитсервис #FitService
Видео Почему не стоит ремонтировать автомобиль в автосервисе «Фитсервис» (Fit Service) канала Справедливый гражданин
Показать
Комментарии отсутствуют
Информация о видео
Другие видео канала
![Как укашка отписалась по лифтам. Обзор «по полочкам».](https://i.ytimg.com/vi/H42PE9A8eeA/default.jpg)
![Как получить выписку о проверке жилищных условий или единый жилищный документ? Алгоритм действий.](https://i.ytimg.com/vi/S8McN1tFUbA/default.jpg)
![Мошенники придумали новый способ обмана. Алгоритм действий, что дальше делать?](https://i.ytimg.com/vi/jWC9W6naUNA/default.jpg)
![Что делать, если на автомойке отказали мыть машину. Что говорит Закон? Образец жалобы в ролике.](https://i.ytimg.com/vi/KHYbu8By2NY/default.jpg)
![Что делать если повредили пломбу на счётчике, как не платить большой штраф?](https://i.ytimg.com/vi/WRqTU7b6v9M/default.jpg)
![Как получить пособие по безработице? Полный алгоритм Ваших действий](https://i.ytimg.com/vi/uupGb_5r9zw/default.jpg)
![В общем коридоре МКД не работал свет. Чтобы поменять лампочку УО привлекла для этого юрисконсульта.](https://i.ytimg.com/vi/aK_RXPE6eh4/default.jpg)
![Меня без предварительного уведомления внезапно вызвали на совместную проверку ГЖИ и УЖВ. Обзор](https://i.ytimg.com/vi/iRnUwtRWnjw/default.jpg)
![Как правильно передать показания на ИПУ черех портал ГИС ЖКХ? Видеоурок. Инструкции.](https://i.ytimg.com/vi/SQcTmYdQDgk/default.jpg)
![Кто ответить за неудобства со стороны АО «Почты?](https://i.ytimg.com/vi/K00tcuqpY6o/default.jpg)
![Правительство России выделит деньги на пособия](https://i.ytimg.com/vi/-9Kk3S8FiQE/default.jpg)
![Как отстоять свое право на врачебную помощь? Пошаговый алгоритм действий](https://i.ytimg.com/vi/HJC4pWSvq7A/default.jpg)
![Еще раз про аналогию закона. Разбор на собственном примере](https://i.ytimg.com/vi/JRL6qCgKgi8/default.jpg)
![Каким должен быть доход для выплаты на детей с 8 до 17 лет с 1 июля. Таблица по регионам.](https://i.ytimg.com/vi/gC3IXQIM5ac/default.jpg)
![Как посмотреть информацию по договору о доме? Видеоурок. Инструкция.](https://i.ytimg.com/vi/_JxGcHb9uJ0/default.jpg)
![Верховный суд предписал штрафовать чиновников за казенный подход к жалобам. Но работает ли это?](https://i.ytimg.com/vi/Q-7ChWLNBv8/default.jpg)
![Как подать обращение в службу техподдержки ГИС ЖКХ? Пошаговая инструкция. Советы.](https://i.ytimg.com/vi/yYfONkyGmE8/default.jpg)
![Третий личный приём в ГЖИ. Последний. Будут ли результаты.](https://i.ytimg.com/vi/Ye9Tymeq918/default.jpg)
![Часть №1. Формальная отписка от Росреестра по вопросам ЖКХ. Алгоритм действий, что дальше делать?](https://i.ytimg.com/vi/qJlh6AvKwis/default.jpg)
![Новости о выплатах и законопроект о ежегодных выплатах по 10 000 рублей родителям школьников](https://i.ytimg.com/vi/sSXyu5XkaS8/default.jpg)
![После написания жалобы в этот же день опять сломался лифт. Образец претензии. Алгоритм действий.](https://i.ytimg.com/vi/cAVOye8qJnI/default.jpg)