Возврат денег от туроператора Самоизоляция

Порядок возврата денежных средств от турагенства (по России в условиях Самоизоляции).
Единый реестр туроператоров
https://reestrinform.ru/reestr-turoperatorov/region-78/ogrn-1197847036067.html
Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 19.06.2018 N 4-КГ18-42
https://legalacts.ru/sud/opredelenie-verkhovnogo-suda-rf-ot-19062018-n-4-kg18-42/
Образец претензии:
В ответ на Ваше письмо сообщаю следующее.
В судебной практике не находит своего отражения применение ст. 451,781 ГК РФ по отношению к сложившейся у нас ситуации.
Постановлением Правительства РФ от 31 января 2020г. №66 перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих… дополнен пунктом 16. В 34.2 коронавирусная инфекция (2019-nCOV).
В соответствие со ст. 6 Закона РФ «Об основах туристской деятельности в РФ» турист имеет право на обеспечение личной безопасности, в том числе при подготовке к путешествию. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда РФ в определении от 19.06.2018 № 4-КГ18-42 указывает на то, что одним из обязательных условий реализации туристского продукта является соблюдение права туриста на обеспечение личной безопасности.
В силу п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если стало очевидным, что услуга не будет оказана в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения соответствующего договора. При этом п.4 данной статьи устанавливает, что исполнитель в этом случае не вправе требовать возмещения своих затрат.
На основании ст. 14 Закона РФ «Об основах туристской деятельности в РФ» при расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, угрожающих безопасности, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта. Данная норма не предусматривает каких-либо удержаний при расторжении договора до начала путешествия.
В вышеуказанном определении Судебная коллегия по гражданским делам ВС РФ поясняет, что из приведенных норм в их взаимосвязи следует, что в случае очевидной невозможности оказания туристской услуги в установленный договором срок, в том числе вследствие невозможности обеспечить безопасность жизни и здоровья туристов, потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора об оказании туристской услуги, при этом в случае отказа от исполнения договора до начала путешествия туристу должна быть возвращена денежная сумма, равная общей цене туристического продукта.
Дополнительно сообщаю, что, поскольку период с 1 по 5 мая является самым длительными периодом выходных дней в 2020 г., а новая дата проведения фестиваля не определена и определить ее в ближайшее время в связи со стремительным распространением коронавирусной инфекции не представляется возможным, большинство сопровождающих участников фестиваля не смогут на дату нового фестиваля запланировать отпуска в этом году, поэтому отсутствует объективная возможность в полной мере организовать сопровождение всех детей, заявленных на участие в фестивале, на поездку в летние лагеря или другой фестиваль.
Обращаю Ваше внимание на то, что в случае Вашего отказа в удовлетворении моих требований в полном объеме, я буду вынуждена обратиться в суд не только с требованием о расторжении договора и возвращении мне уплаченной за тур денежной суммы, но и о взыскании с ООО «Развитие» штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, а также компенсации морального вреда и судебных расходов.
На основании вышеизложенного,
ПРОШУ
1. Расторгнуть договор №407-РСКВМ-2019 от 25.10.2019г. и вернуть мне уплаченные за тур денежные средства в размере 208 000 руб. в течение 10 дней с момента получения претензии на следующие банковские реквизиты:
С уважением,

Видео Возврат денег от туроператора Самоизоляция канала Помощь Юристов