Los 5 ¿Por qué? Análisis de causa raíz basado en preguntas

La técnica de los 5 ¿Por qué? es una de las herramientas más efectivas para la resolución sistemática de problemas. Esta técnica permite identificar las causas originales de un problema particular mediante la formulación de manera reiterativa de la pregunta: ¿por qué?
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