Kundenanfragen aus WhatsApp, Instagram und Website landen in separaten Inboxen – manu...

Kundenanfragen aus WhatsApp, Instagram und Website landen in separaten Inboxen – manuelle Weiterleitung kostet Zeit und verzögert die Reaktion. WebChat routet jede Anfrage automatisch in den richtigen Microsoft Teams-Kanal: Support, Vertrieb, HR oder Marketing. Kein App-Wechsel, keine zweite Inbox, keine doppelten Logins. Pay per Channel statt per User – unbegrenzte Mitarbeiter pro Kanal, keine steigenden Lizenzkosten bei Teamwachstum. Daten bleiben im eigenen Microsoft Tenant, DSGVO-konform, ohne externe Server. Einrichtung in drei Schritten, startklar in wenigen Minuten. Microsoft Teams wird zur zentralen Plattform für Kundenkommunikation. #MicrosoftTeams #Kundenkommunikation #Routing #B2B #PayPerChannel your chat, your team, your decision
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