Алхимия бесконфликтности. Выступление в фонде Аденауэра г.Минск

ТЕМА: Технология нейтрализации возражений: алхимия бесконфликтности

ПЛАН:

1. Почему происходят конфликты?
2. Типология конфликтогенов
3. ИСТИНА возражений и отказов
4. Психологические установки для работы с отказами
5. Модели поведения для нейтрализации отказов
6. Техника нейтрализации претензий
7. Алгоритм устранения отказов
8. Технология нейтрализации возражений
9. Примеры и кейсы для отработки техник коммуникации

Папка с файлами встречи:
https://drive.google.com/open?id=1Na7Gklyo1C9YrR3aFu0flYzM7IpI8Nq9

Школа «Дао переговоров»: https://negotiation-school.tv/
Блог: https://alexanderkondratovich.com

Facebook: https://www.facebook.com/2016alexanderkondratovich
ВКонтакте: https://vk.com/daonegotiation
YouTube: https://www.youtube.com/user/AlexandrKondratovich/
Telegram: http://t.me/negotiationplanet
Instagram: https://www.instagram.com/alexander_kondratovich/
Linkedin: https://www.linkedin.com/in/alexander-kondratovich-517b6727/
Клуб переговорщиков: https://join.skype.com/fgGDv3DPc2wo

Видео Алхимия бесконфликтности. Выступление в фонде Аденауэра г.Минск канала Александр Кондратович