Cómo hacer ENCUESTAS de INVESTIGACIÓN/ Partes de la ENCUESTA

💥 ¿cómo hacer una encuesta de investigación? Una encuesta o entrevista estructura es aquella que se desarrolla de acuerdo con un cuestionario previamente elaborado, debiéndose someter al entrevistado a un orden rígido de sucesión de preguntas tal cual como aparece y respetando, incluso literalmente, la redacción del texto, a menos que el entrevistado solicite una explicación adicional o replanteamiento sobre alguna (s) pregunta en particular.

💥 La encuesta es el instrumento más utilizado en la obtención de datos primarios. Es un instrumento sumamente flexible ya que hay muchas maneras de formular las preguntas.

💥 El formulario de encuesta, debe constar de 5 partes principales que se detallan a continuación:

1. Logo y datos de la institución que investiga
2. Introducción
3. Datos de Clasificación
4. Cuestionario
5. Datos de control

💥 Normas para la Redacción del Cuestionario

1. Elección de términos o vocablos adecuados:
Se debe procurar que sean claros y accesibles, sobre todo cuando se dirigen a todos los segmentos de población, en la que pueden ser interrogadas personas de alto y bajo nivel cultural.
Es necesario además no utilizar términos que tengan un valor o significado diverso o ambiguo.

2. Concisión:
Las preguntas deben tener la amplitud suficiente para que se exprese todo el sentido que se desee darles, pero se debe procurar que tengan la extensión mínima posible.

3. Precisión y claridad en la formulación de las preguntas:
Cuanto más concreta sea la pregunta, mayor seguridad existirá de que las respuestas serán satisfactorias.

4. No confiar excesivamente en la memoria de los entrevistados:
No hay que hacer preguntas referidas a un largo periodo de tiempo. Eso sin embargo, está en función de la naturaleza del hecho sobre el que se investiga y la frecuencia con que se produce. Para productos durables (costosos) la pregunta podrá referirse a plazos relativamente largos.

5. No obligar a los entrevistados a hacer cálculos:
Al hacer esto se corre el riesgo de que los datos obtenidos puedan ser muy imprecisos.
Preguntar por ejemplo: cuántos jabones de tocador compra a lo largo del año, un ama de casa, implicaría someter a un esfuerzo mental a la persona entrevistada y probablemente se obtendrían resultados erróneos.

6. Evitar preguntas que sugieran las respuestas:
Las preguntas deben estar redactadas de tal forma que no deben contener implícitamente la contestación, ni predispongan o condicionen las respuestas.

7. Las preguntas deberán estar ordenadas de acuerdo a una secuencia predeterminada:
Esta secuencia podrá ser lógica o psicológica

💥 Asimismo, la confección del material del cuestionario y la ejecución de la prueba piloto son factores importantes que debemos considerar antes de realizar nuestras encuestas en el mercado objetivo.

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