Lealdade e relevância de marca na era da IA

Neste vídeo, Letícia Arslanian, Head de Personal Care, Home Care, Health e Wellness; com a Fernanda Bromfman, Head de Commerce no Google Brasil, explicam como as marcas da indústria de CPG podem se manter relevantes no cenário atual que oferece desafios, mas muitas oportunidades — principalmente ao colocar a IA como aliada para criar conexões reais com os consumidores.
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00:00 — Introdução
01:04 — Retomando a conexão com o consumidor
01:48 — Personalização com IA
02:37 — Marketers podem voltar ao marketing
02:58 — O que a IA pode e não pode fazer
03:26 — Encerramento

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