[Xerfi] La transformation digitale des banques et des assurances
Nouveaux usages, nouveaux outils mais aussi bouleversement des business models. Dire que la transformation digitale est un virage stratégique majeur dans la banque et l’assurance est un euphémisme. Selon cette étude de Precepta, ce big bang technologique réinvente de fait les usages et impulse une dynamique sans précédent en matière de relation client et d’offre. Le client sera en effet de plus en plus connecté [...]
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