За что Вас отключат от магазина Kaspi.kz / Правила работы в Каспи магазине и что будет за нарушение

Поддержать канал можете через Kaspi: https://pay.kaspi.kz/pay/pnv2beg8

Ссылка на правила работы в Каспи магазине https://kaspi.kz/merchantcabinet/support/pages/viewpage.action?pageId=917602

Как открыть Каспи магазин https://youtu.be/DIQMv_oRGOc
Всё про доставку на Каспи: https://youtu.be/eMC_qlVshwo
Как продавать на Kaspi.kz https://youtu.be/1mtIdYdKVts

Ссылка на частые вопросы по Каспий магазину https://kaspi.kz/guide/ru/shop/

Кассовый аппарат на телефон https://www.youtube.com/playlist?list=PLuoI-qD2FtWs5_GLxUKfSre2rlPZ5z0jd
Видео Как выбрать кассовый аппарат:
https://youtu.be/67lpWhf4ys8

Видео сравнение кассовых аппаратов
и как подключить Nurkassa:
https://youtu.be/xRf6c7YXK80
А в этом видео я расскажу что нельзя делать продавая через магазин Каспи и какие меры предусмотрены Kaspi за нарушение этих правил.
В Магазине на Kaspi.kz категорически запрещено:
1. Завышать стоимость товара. Цена товара, размещенного Партнером в Магазине на Kaspi.kz, не должна быть выше цены, по которой Партнер продает этот товар в своем магазине, на своем сайте или на других площадках, с учетом акций, скидок и размера кэшбэка. Цена товара, размещенного Партнером в Магазине на Kaspi.kz, не должна превышать рыночную цену на аналогичный товар более чем на 15%. Рыночная цена определяется Службой Контроля Качества при проверке.
2. Включать в стоимость товара дополнительные услуги.
3. Продавать товары, бывшие в употреблении.
4. Продавать подделки.
5. Выдавать товар, не соответствующий товару в заказе.
6. Выдавать не полностью укомплектованный товар.
7. Завершать заказ без выдачи товара покупателю.
8. Отказывать покупателям в обмене/возврате товара, сохранившего товарный вид, в течение 14 календарных дней после покупки.
9. Отказывать покупателям в обмене/возврате товара ненадлежащего качества.
10. Требовать с покупателей оплату проведения экспертизы качества товара.
11. Превышать срок в 30 календарных дней на проведение экспертизы качества товара.
12. Навязывать покупателю ремонт товара ненадлежащего качества вместо обмена/возврата товара.
13. Превышать срок в 10 календарных дней на устранение недостатков, в случае согласия покупателя на ремонт.
14. Удерживать комиссию с клиента при возврате товара.
15. Выдавать заказ с первоначальным взносом (в случае продажи в кредит), то есть, брать с покупателя деньги за оплату части стоимости заказа.
16. Выдавать деньги вместо заказа.
17. Продавать товары с истекшим сроком гарантии.
18. Предлагать покупателям денежное или любое другое вознаграждение за оставление, изменение или удаление отзыва на Kaspi.kz
19. Продавать витринные товары. Витринным товаром является распакованный товар, использовавшийся для демонстрации покупателям.
20. Продлевать срок заказа без согласия со стороны покупателя.
21. Указывать некорректную причину отмены заказа.
22. Нарушать сроки оформления возврата товара.
23. Пытаться выйти на прямой контакт с сотрудниками Службы Контроля Качества.
24. Сроки и стоимость доставки заказов, оформленных в Магазине на kaspi.kz, не должны быть хуже, чем при заказе у самого Партнера напрямую.
25. Размещать заказы с целью манипулирования своим рейтингом или рейтингом конкурентов.
26. Отказывать покупателю в доставке до двери по заказам, оформленным с доставкой.

Видео За что Вас отключат от магазина Kaspi.kz / Правила работы в Каспи магазине и что будет за нарушение канала My Rest