Куда жаловаться на плохую уборку снега в Чебоксарах?

За ноябрь-декабрь 2023-го ЦУР Чувашии обработал более 430 жалоб на очистку дорог от снега и наледи. В сравнении с тем же периодом 2022-го их количество уменьшилось на 35%. Больше всего сообщений в соцсетях, традиционно, оставляют чебоксарцы. Куда обращаться, если просто пройти по улице стало проблемой и почему дороги не везде в нормативном состоянии разбиралась наша съемочная группа. Сегодня на дорогах Чебоксар работают более 70 единиц техники и почти 100 человек на ручном труде. Около 50-и тракторов выходит на уборку и по ночам. Несмотря на это, спрашивая мнение жителей города о состоянии зимних дорог и тротуаров, мы получили неоднозначные ответы.
– Так видно здесь, убирают.
– Центр города одна история, а отойти на Гагарина, где накатано машинами – очень опасно. И гололедица, и там где чистится для машин, грейдер забрасывает снег на пешеходные дорожки.
– Не знаю, я в центре живу, у нас хорошо убирают.
– Значит было неплохо, раз ходила не спотыкалась, ноги не ломала.
– Мне кажется, хорошо убирают. По утрам ездят, убирают.
– У нас есть проблема около дома Эгерский 13, не убирают всю зиму, выйти невозможно, нет выхода до тротуара. Тротуар чистит город, целую кучу снега наваливают. Её чтобы преодолеть ребятишек прошу перетащить на тротуар. Обращалась в нашу управляющую компанию «Инженер». Бесполезно. Сугробы на тротуарах после очистки дороги – всегда дело управляющей компании. Если она отказывается выполнять свои прямые обязанности, нужно сообщить об этом в официальные паблики администрации города или позвонить в единую дежурно-диспетчерскую службу.
АЛЕКСЕЙ ВОЛОШИН: «По сравнению с прошлым годом, жалоб гораздо меньше стало. На жалобы мы реагируем до 24 часов. Смотря какая жалоба. Если по вывозу снега – применяется техника, если ступеньки или тротуар почистить – идёт ручная работа». Большая проблема для дорожников – брошенные у обочин машины. Нам даже удалось увидеть один из таких многочисленных примеров. Роторному снегоочистителю пришлось объезжать авто, а вот идущему за ним грейдеру это было не по силам. Как итог в таких ситуациях – снег или убран плохо, или не убран вовсе.
АЛЕКСЕЙ ВОЛОШИН: «В основном водители оставляют номера под стеклом, звоним. Бывает даже обращаемся в дежурную часть ГИБДД, звонят, бывает случаи, что выходят люди. Основная проблема где стоят знаки, что остановка запрещена и водитель оставляет там. В таком случае мы обращаемся в ГИБДД, вызываем патрульную машину, эвакуатор и после уборки машины начинаем убирать улицу». Сообщать о проблемах с заснеженными дорогами нужно – дорожники не всегда могут уследить за каждым закоулком. Такое обращение, к примеру, чебоксарец записал напротив Дома торговли.
– Почему вы здесь не чистите дорогу? Вот здесь почищена велосипедная дорожка, почему здесь её не чистите? Тут велосипеды не ездят что ли?
Когда мы приехали на место, дорожка всё же была очищена практически до асфальта и посыпана пескосоляной смесью. Самые действенные методы решения подобных проблем – сделать фото или видео, написать адрес и отправить в соцсети города или же в Центр управления регионом. Так обращение идёт в работу в разы быстрее.

Видео Куда жаловаться на плохую уборку снега в Чебоксарах? канала Национальное телевидение Чувашии