Навіщо бізнес впроваджує чат-ботів для обслуговування клієнтів ?
Навіщо бізнес впроваджує чат-ботів для обслуговування клієнтів ?
З однією головною метою - збільшення прибутку та оптимізації комунікації з клієнтами.
Історія успіху одного з нашіх проектів дала мені переконливий аргумент на користь цієї ідеї. Їхній чат-бот щомісяця приносить 200 тисяч гривень прибутку, порівнюючи це з витратами на платну розсилку в Viber.
Один з ключових аспектів, який ми враховали, це важливість взаємодії з базою клієнтів. Ми знаємо, що це безпосередньо впливає на наш показник LTV (пожиттєва вартість клієнта) і здатність конкурувати на ринку. Тому ми розпочали активний збір бази клієнтів через віджет на веб-сайті і навіть офлайн за допомогою QR-кодів. Головне завдання полягало в інтеграції чат-бота в уже існуючі процеси нашого бізнесу.
Успішність чат-бота залежить від того, наскільки він корисний для наших клієнтів. Ми старалися надавати широкий спектр послуг через чат-бота, починаючи від відповіді на запитання і закінчуючи оформленням замовлень. Щоб це надавало нам перевагу перед конкурентами і збільшувало лояльність клієнтів.
Чат-боти також дозволяють створювати ефективні розсилки та використовувати конструктор для створення різних типів чат-ботів. Вартість проекту може варіюватися від дуже доступних шаблонів за $150 до індивідуальних розробок, які, в середньому, обходяться близько $800.
Ще однією перевагою чат-ботів є їх конкурентоздатність порівняно з додатками, особливо в умовах обмежень щодо обсягу пам'яті та встановлення на бюджетних пристроях.
Наприклад, для створення та налагодження чат-бота у бізнесі, ми використовували платформу Telegram, яка надає можливість створювати складні інтерфейси всередині чат-ботів.
Це робить їх дуже зручними для магазинів, які не мають окремого веб-сайту.
Я також хотів поділитися корисним ресурсом для тих, хто має цікавість у зв'язку та створенні проектів з чат-ботами. Ви можете звернутися на сайт chatbullet.com, де ви знайдете не лише інформацію про проекти, але й можливості для партнерства для маркетологів, стартапів та інвесторів.
Це може стати важливим кроком у впровадженні чат-ботів у вашому бізнесі і зробити його більш конкурентоспроможним.
Видео Навіщо бізнес впроваджує чат-ботів для обслуговування клієнтів ? канала Chatbullet - Разработка чат-ботов для бизнеса
З однією головною метою - збільшення прибутку та оптимізації комунікації з клієнтами.
Історія успіху одного з нашіх проектів дала мені переконливий аргумент на користь цієї ідеї. Їхній чат-бот щомісяця приносить 200 тисяч гривень прибутку, порівнюючи це з витратами на платну розсилку в Viber.
Один з ключових аспектів, який ми враховали, це важливість взаємодії з базою клієнтів. Ми знаємо, що це безпосередньо впливає на наш показник LTV (пожиттєва вартість клієнта) і здатність конкурувати на ринку. Тому ми розпочали активний збір бази клієнтів через віджет на веб-сайті і навіть офлайн за допомогою QR-кодів. Головне завдання полягало в інтеграції чат-бота в уже існуючі процеси нашого бізнесу.
Успішність чат-бота залежить від того, наскільки він корисний для наших клієнтів. Ми старалися надавати широкий спектр послуг через чат-бота, починаючи від відповіді на запитання і закінчуючи оформленням замовлень. Щоб це надавало нам перевагу перед конкурентами і збільшувало лояльність клієнтів.
Чат-боти також дозволяють створювати ефективні розсилки та використовувати конструктор для створення різних типів чат-ботів. Вартість проекту може варіюватися від дуже доступних шаблонів за $150 до індивідуальних розробок, які, в середньому, обходяться близько $800.
Ще однією перевагою чат-ботів є їх конкурентоздатність порівняно з додатками, особливо в умовах обмежень щодо обсягу пам'яті та встановлення на бюджетних пристроях.
Наприклад, для створення та налагодження чат-бота у бізнесі, ми використовували платформу Telegram, яка надає можливість створювати складні інтерфейси всередині чат-ботів.
Це робить їх дуже зручними для магазинів, які не мають окремого веб-сайту.
Я також хотів поділитися корисним ресурсом для тих, хто має цікавість у зв'язку та створенні проектів з чат-ботами. Ви можете звернутися на сайт chatbullet.com, де ви знайдете не лише інформацію про проекти, але й можливості для партнерства для маркетологів, стартапів та інвесторів.
Це може стати важливим кроком у впровадженні чат-ботів у вашому бізнесі і зробити його більш конкурентоспроможним.
Видео Навіщо бізнес впроваджує чат-ботів для обслуговування клієнтів ? канала Chatbullet - Разработка чат-ботов для бизнеса
Показать
Комментарии отсутствуют
Информация о видео
13 октября 2023 г. 1:16:03
00:05:21
Другие видео канала
![Чат-бот для сотрудников охранной фирмы (Обзоры схем чат-ботов - видео №2)](https://i.ytimg.com/vi/qgtkZmKlpbo/default.jpg)
![Магазин внутри телеграмм](https://i.ytimg.com/vi/MfOh6exSDfc/default.jpg)
![Чат-бот для приема заявок через qr-code](https://i.ytimg.com/vi/DZoWD8iPUUU/default.jpg)
![Возможности чат-ботов, какой чат-бот сделать для своей компании ? (Обзоры схем чат-ботов - видео №1)](https://i.ytimg.com/vi/Dhq5OYI0KUs/default.jpg)
![Гейміфікація через рекламні росилки](https://i.ytimg.com/vi/NM2Uq8AOJY0/default.jpg)
![29 апреля 2023 г.](https://i.ytimg.com/vi/BQmaF2YBMzw/default.jpg)
![Гейміфікація у чат-боті на бонусні кошти](https://i.ytimg.com/vi/uPhhT2tWRjM/default.jpg)
![6 крутых фишек для интернет-магазина внутри мессенджера (чат бота)](https://i.ytimg.com/vi/7n11-w0RIgk/default.jpg)
![Чат-бот для продажи автозапчастей](https://i.ytimg.com/vi/wUHuqICvV00/default.jpg)
![Обор чат-бота продажи авто из США](https://i.ytimg.com/vi/MdyoBzkQJic/default.jpg)
![Как добавить людей в чат-бота ? - Технические основы](https://i.ytimg.com/vi/u7BtA1dwtCo/default.jpg)
![Какой чат бот сделать для интернет магазина. Разбор на примере бота FOXTROT](https://i.ytimg.com/vi/s1eUK0ZV7dY/default.jpg)
![Обзор чат-бота b2b магазин, производитель Ясен Свит](https://i.ytimg.com/vi/ycHuv0lPGTE/default.jpg)
![Как мы работаем с клиентами ? от А до Я путь к готовому чат-боту](https://i.ytimg.com/vi/Ipwh9RRB_vs/default.jpg)
![Презентация чат центра (бизнес мессенджер)](https://i.ytimg.com/vi/3bimmdK0_e0/default.jpg)
![Зачем нужны Чат-боты для бизнеса, что умеют и в чем выгода ?](https://i.ytimg.com/vi/MyBrxNaCQLc/default.jpg)
![Обзор блок-схемы чат-бота для интернет магазинов и розничной торговли](https://i.ytimg.com/vi/7aFAp4yNIis/default.jpg)
![Чат-бот для доставки воды](https://i.ytimg.com/vi/z6grCFu1xRc/default.jpg)
![Чат бот для записи на услуги](https://i.ytimg.com/vi/8lddq1KqLPs/default.jpg)
![Обзор на чат-бот OpenDataBot, открытые реестры доступны для всех!](https://i.ytimg.com/vi/MWwlKOhbKHM/default.jpg)