Marketing : Introduction

Le marketing défini comme l’ensemble des actions ayant pour objectifs d’étudier et influencer les besoins et comportements des consommateurs et de réaliser en continu les adaptations de la production et de l’appareil commercial en fonction des besoins et comportements précédemment identifiés

Sur la base de cette définition, le marketing comprend les champs disciplinaires consacrés à l’étude des besoins :
(Étude du marché, étude qualitatives, étude quantitatives, comportement consommateur)

Les outils destinés à influencer les d »sirs découlant des besoins, essentiellement sous forme de communication marketing et commerciale :
(Communication publicitaire, marketing direct, promotion des ventes, relations publiques)

Les actions et dispositifs d’adaptation aux besoins et comportements qui se retrouvent essentiellement dans le cadre du plan marketing ou marketing mix
(Politique du produit, politique de prix, politique de communication, politique de distribution)

Le terme marketing est officiellement traduit en français par celui de mercatique, mais l’usage de ce dernier n’a pas réussi à s’imposer dans les pratiques professionnelles

Il est à noter que l’on différencie, voir oppose, le plus souvent le marketing à la vente qui sont les plus souvent deux services ou fonctions distinctes de l’entreprise
Cette distinction marketing, ventes est notamment très présente dans le domaine du B to B avec la fameuse problématique de l’alignement marketing, ventes

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