獨家》乘客控高鐵APP退票失敗損失自付 高鐵：未完成操作@newsebc

民眾廖小姐用高鐵APP買票，並跟同行同事線上分票後，發現訂錯了要退票，同事退成了，廖小姐點了退票，以為已經退了，事後發現原來沒成功，高鐵公司表示，兩人退票時間只差13秒，太接近，導致退票失敗，系統向廖小姐發出「訂位紀錄異動」通知，表示未完成。廖小姐這回只能說是未理解步驟，損失得自己吞。

#高鐵#退票#訂位

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