안광호외 마케팅원론 8판 【제7장】 제품전략을 통한 고객가치창출

【제7장】 제품전략을 통한 고객가치창출
1. 제품의 개념과 구성요소
2. 제품의 분류
3. 제품의사결정
4. 서비스마케팅
5. 신제품 개발과 제품수명주기관리

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