Как написать скрипт продаж по телефону.Подробная инструкция.

Как написать скрипт продаж по телефону. Подробная инструкция.
Привет, с вами Настасья Белочкина и Максим Немченко. Мы – основатели сервиса https://hyper-script.ru. Это первый в России конструктор и визуализатор скриптов продаж. Мы хотим помочь своим клиентам продавать больше и эффективнее, легко автоматизировать процесс продаж и следить за динамикой работы по скрипту. Поэтому мы написали для вас простую и удобную инструкцию.
Давайте сначала разберемся, что такое скрипт продаж. Скрипт – сценарий разговора по телефону, который с максимально высокой вероятностью приведет вас к продаже либо цели, которая интересна лично вам. Не всегда цель звонка продать. Иногда целями могут быть назначение встречи, выставление счета, договор о следующем шаге и др. В каких случаях нужен скрипт?
Вам нужен скрипт если:
· мало продаж / низкая конверсия менеджеров,
· много отказов / нет работы с возражениями,
· текучка менеджеров,
· нужно быстро обучить сотрудника или повысить качество его работы,
· высокая стоимость привлечения клиента,
· менеджеры забывают делать допродажи,
· нужно, чтобы менеджеры работали по единым стандартам.
Схема блоков
1. Блок “Приветствие”
2. Блок “Квалификация”
3. Блок “Программирование"
4. Блок “Выявление потребности”
5. Блок “Презентация / предложение”
6. Блок “Работа с возражениями”
7. Блок “Закрытие сделки”
8. Блок “ДопПродажи”
9. Блок “Назначение следующего шага”

Алгоритм по внедрению скрипта
1. Установить телефонию и записывать звонки
2. Начать прослушку по чек-листу, который выявит ошибки ваших менеджеров
3. Определить четкую цель
4. Определить портрет клиента
5. Прописать 9 блоков в HyperScript.ru
6. Тестировать скрипт сначала на одном менеджере
7. Скорректировать скрипт после теста через кнопку “нет нужного ответа” в HyperScript.ru
8. Обучить работать по скрипту (тренинг, мастер-класс, отработка в парах)
9. Внедрить скрипт
10. Контролировать работу по скрипту, через прослушку разговоров
Нужно не продавать, а помогать покупать!
Как написать скрипт продаж по телефону? Очень просто!
Cообщества Dagnevesta.ru:
Сайт – http://dagnevesta.ru/
FB – https://www.facebook.com/dagnevesta.ru/
VK – https://vk.com/dagnevesta
OK – https://ok.ru/group/52538905133194
Instagram – https://www.instagram.com/dagnevesta/
Instagram форума – https://www.instagram.com/dagnevesta_...
Twitter – https://twitter.com/D
YouTube – https://www.youtube.com/channel/UCvXwURrcSFFixmBwRIhDLOw

Видео Как написать скрипт продаж по телефону.Подробная инструкция. канала Настасья Белочкина