Как не растерять авторитет в спорах с коллегами
Многим руководителям в своей практике доводилось сталкиваться с неуместными, провокационными, а иногда и хамоватыми замечаниями коллеги или подчиненных.
Как правильно реагировать? На что обязательно обратить внимание? Как пройти по тонкой грани и нападки прекратить, и конфликт не эскалировать.
Я поделюсь очень простым, действенным способом.
1:20 Как не перепутать конструктивную критика и уничижительные нападки
2:13 Ситуация "На совещании у генерального директора"
3:55 Типичные ошибки при реакции на неконструктивные замечания
5:50 Что делать? Алгоритм
7:34 Прием "Увод со сцены"
8:40 Практика. Два варианта для сравнения: с типовыми ошибками и по Алгоритму
11:40 Ситуация "Нападки по электронной почте"
12:55 Выводы
Видео Как не растерять авторитет в спорах с коллегами канала Бизнес Клуб Секреты управления
Как правильно реагировать? На что обязательно обратить внимание? Как пройти по тонкой грани и нападки прекратить, и конфликт не эскалировать.
Я поделюсь очень простым, действенным способом.
1:20 Как не перепутать конструктивную критика и уничижительные нападки
2:13 Ситуация "На совещании у генерального директора"
3:55 Типичные ошибки при реакции на неконструктивные замечания
5:50 Что делать? Алгоритм
7:34 Прием "Увод со сцены"
8:40 Практика. Два варианта для сравнения: с типовыми ошибками и по Алгоритму
11:40 Ситуация "Нападки по электронной почте"
12:55 Выводы
Видео Как не растерять авторитет в спорах с коллегами канала Бизнес Клуб Секреты управления
Показать
Комментарии отсутствуют
Информация о видео
10 сентября 2020 г. 13:49:15
00:14:12
Другие видео канала
Открытый Кубок Москвы по быстрой управленческой борьбе 17 04 16Урок борьбы из к/ф Не бойся я с тобойОсенний Кубок Москвы по управленческой борьбе 17.10.15Игроки московских весенних турниров 2016Экспресс поединки. Ситуация "Ты кто такой?"Переговорные поединки. Ситуация "Мерседес или Ауди?"Ценного сотрудника переманивают конкуренты. Что делать?Переговорные поединки. Чемпионат России. Константин Селянин vs Анна РомановскаяСитуация "Я вам не учитель" - Кубок Москвы по экспресс-поединкам 17.04.16Переговорные поединки. Ситуация "Служебный роман".Экспресс поединки. Ситуация "Вы же меня торопите"Переговорные поединки. Ситуация " Конфликтный сотрудник". Весенний Кубок Москвы 16.04.16Весенний Кубок Москвы по управленческим поединкам 16 04 16Переговорные поединки. Ситуация "Опять экзамены"Ситуация "Хулиганство в подъезде" - Кубок Москвы по быстрым поединкам 17.04.16