COBIT 2019 Kit de Herramientas: Niveles de Capacidad de los Procesos

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Este es el tercer video de la serie Kit de Herramientas para COBIT 2019. En este video se presenta una herramienta que nos ayuda a determinar y evaluar los niveles de capacidad actual y objetivo de los procesos y de esa manera determinar las brechas que pudieran existir, que será la base para determinar los objetivos de mejora que luego deben ser implementados.

Видео COBIT 2019 Kit de Herramientas: Niveles de Capacidad de los Procesos канала Manuel Yrigoyen