CRM AGENTTERRA: работа с отказами, IP телефония

Интегрированная телефония, позволяет выстраивать звонок в привязке к результату. Т.е. Идет входящий или исходящий звонок — система фиксирует все. И не дает возможность закрыться без назначения дальнейшего действия. Либо отказ (руководитель фиксирует все отказы в отчете) либо назначение дальнейшего действия в ежедневнике: встреч, звонок, обратная связь. Нет нигде такого подхода. Мы сделали так, что система не дает бросить ни одного клиента. Будет требовать либо отказ, либо другие действия.
www.crmvip.ru

Видео CRM AGENTTERRA: работа с отказами, IP телефония канала Яна Гусева