KPI для маркетолога. Правильная оптимизация маркетингового бюджета. | Роман Рулит #4

➡ Смотри также: как повысить эффективность рекламы? https://roman.ua/podcast/produktivnyj-roman-46/

✅ Ошибки в оптимизации рекламного бюджета.
✅ Кейс. Оптимизация не по тем метрикам. Почему маркетологу нужны правильные метрики?
✅ Как построить правильную модель мотивации для интернет-маркетолога?

❓ О чем рассказал:
00:00:00 - Вступление
00:00:31 - Частая проблема маркетологов.
00:01:09 - Кейс. Оптимизация рекламного бюджета не по тем метрикам.
00:05:38 - Правильная модель мотивации для интернет-маркетолога.
00:06:59 - Какие метрики оптимизировать.

===
☛ Подписывайся на мой канал и нажми колокольчик: https://www.youtube.com/c/Romanua?sub...
===

✌ Хочешь поднять конверсию?
☛ Подпишись на рассылку и получи 7 бесплатных уроков, как поднять конверсию — https://roman.ua/subscribe/

✓ Сайт — https://roman.ua/
✓ Facebook — https://www.facebook.com/ProductiveRo...
✓ Telegram — https://t.me/marketing_roman

#РоманРулит #РоманРыбальченко

Расшифровка выпуска:

Всем привет. С вами Роман Рыбальченко, основатель агентства Roman.ua. И сегодня я хочу поговорить о частой проблеме маркетологов, иногда собственников, которая мешает бизнесу расти. А именно — о том, когда оптимизируются не по тем метрикам.
Что я имею в виду? Например, маркетологи, директора по маркетингу имеют такое желание соптимизировать бюджет. Это в принципе достаточно правильное, здравое желание, но иногда это желание приводит к перекосам.
Например, в нашей практике был случай, когда мы настроили клиенту контекстную рекламу. До этого клиент никогда контекст не настраивал, жил на других источниках трафика. И вот мы настроили контекстную рекламу, первый раз, и пошли первые заказы. Заказы были по 30-70 гривен. 30 гривен — заказы по Киеву, 70 гривен — заказы по Украине, что в принципе очень круто для украинского e-commerce. Это 1-2.5 доллара по тогдашнему курсу и за заказ это очень классная цифра. При этом у клиента средний чек был около 500-600 гривен, т.е. порядка 20 долларов, и средняя маржинальность была гривен 200-300 с этого заказа. Соответственно, порядка 10 долларов клиент зарабатывал вчистую, тратя на заказ, там, до 3 долларов. Ну, там, еще минус логистика, но все равно он на этом заказе зарабатывал и работал в плюс, что уже в принципе хорошо. Далеко не все бизнесы в e-commerce могут себе позволить зарабатывать сразу с первого заказа, при этом иметь тот объем заказов, который им нужен, чтобы в момент распродажи зарабатывать на этих людях, да, то есть... Как бы есть такой подход, когда вы не зарабатываете ничего на привлечении клиентов, т.е. первый заказ вам обходится по себестоимости — вы на клиенте ничего не зарабатываете, но зато он потом покупает повторно. В этом случае клиент сразу зарабатывал на первом заказе. Это работало в плюс. Это были хорошие цифры для украинского рынка e-commerce. И у клиента хороший магазин, хорошая ниша, очень высокая вероятность повторных заказов, т.е. очень высока вероятность, что люди, которые пришли из контекста, будут покупать еще и еще и он заработает больше.
И вот приходит после этого к нам маркетолог клиента и говорит: «Слушайте, ребята, вы это настроили, но заказы по 30-70 гривен — это как-то не очень». Это дословная цитата. Я, к счастью, был то ли в копии этой переписки, то ли в этом процессе как раз. И пока мои ребята начали писать какое-то обоснование, почему это столько стоит, что нужно делать, я спрашиваю: «Пардон, а что не очень? Насколько я знаю, у вас средний чек такой, маржинальность такая, вы уже зарабатываете на этом первом заказе сразу же, у вас люди покупают повторно, у вас хорошая бизнес модель. Что именно как-то не очень?» «Ну, вот, как-то не очень, как-то дороговато, хотелось бы дешевле». Я в этом магазине знаю владельца. Мы встретились за пивом, сели в баре и я говорю: «Слушай, вот объясни мне, что не очень? Вот твой маркетолог хочет, чтобы мы попытались доставать заказы дешевле, но в вашем случае вы нам за работу платите достаточно много, рекламного бюджета не так много, да, как бы. Вам нужно сейчас отмасштабировать рекламный бюджет в несколько раз, чтобы чистая прибыль выросла, т.е. чтобы вы зарабатывали на каждом заказе вот порядка, я не знаю, 130-150-170 гривен, и чтобы таких заказов было много, чтобы это окупало и нашу работу и вы получили много клиентов в базу, которые купят повторно, и, собственно, увеличили свою чистую прибыль». Клиент говорит: «Да, логично. До 100 гривен мы вообще готовы выкушивать оттуда всё, что есть. Как бы, вот, до 100 гривен очень и очень хорошо».

Продолжение расшифровки: https://roman.ua/video/roman-rulit-4/

Видео KPI для маркетолога. Правильная оптимизация маркетингового бюджета. | Роман Рулит #4 канала Продуктивный Роман и агентство ROMAN