Ученик хочет отменить урок: как быть?

"Вы знаете, мы сегодня не придем на урок. Мы застряли в пробке!"
"Татьяна, у Саши сопли. Вот только сейчас забрала его из садика. Не вести же его больного к вам! Вас не хотелось бы заражать. Нас не будет".
"У Маши живот болит, поэтому она к вам не едет. Я не знала, в командировке, поэтому не смогла проконтролировать".
"У меня форс-мажор: начальник попросил задержаться на работе. Придется перенести занятие. Я ведь вас не очень подвожу?"
"Вы знаете, Анна сейчас позвонила и сказала, что не сможет прийти на урок: ребенок заболел. Давайте не будем с нее деньги брать, у вас ведь все равно потом занятия! Хорошо?"

Ситуация, когда перед самым занятием звонит ученик, чтоб отменить это самое занятие, увы, знакома всем.
Что делать? Сказать "все в порядке, не переживайте" и проклинать тот день, когда не взял оплату вперёд?
Или сказать, что это занятие должно быть оплачено, получить деньги и чувствовать себя виноватым? А вдруг клиент вообще уйдёт после этого?

Обо всём этом мы поговорили в эфире.

25.11 у нас будет марафон "Teaching for pleasure. Поговорим о балансе. Подробнее: http://www.tatianatheteacher.ru/marathon

Автор текста Татьяна Фанштейн.

Видео Ученик хочет отменить урок: как быть? канала Анита Модестова