You look good – Z세대를 사로잡은 3단어

Glossier는 외모를 고치지 않았습니다.
대신 말했습니다. "You look good."

보정 없는 얼굴,
셀카 그대로의 광고.
Z세대는 ‘진짜 나’를 받아주는 브랜드에 끌립니다.

브랜드는 더 이상
기능만 강조해서는 기억되지 않습니다.
고객이 원하는 건 ‘커버’가 아니라 ‘위로’입니다.

“너, 괜찮아.”
그 한마디가 기능보다 오래 남습니다.
이제 브랜드는 ‘안아주는 존재’가 되어야 합니다.
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