Direttiva UE 2023/2673: guida per e-commerce WooCommerce

A partire dal 19 giugno 2026, tutti i siti e-commerce devono adeguarsi alla Direttiva (UE) 2023/2673, che ridisegna il diritto di recesso per i consumatori. In questo video ti mostro come gestire questi nuovi requisiti su un sito WordPress con WooCommerce, utilizzando un plugin gratuito.

Questo plugin ti permette di:
- Inserire un modulo di recesso accessibile a tutti (anche agli utenti ospiti)
- Inviare automaticamente una ricevuta via email al cliente e al gestore del sito
- Gestire le eccezioni per i prodotti non soggetti a recesso (digitali, freschi, ecc.)
- Accettare o rifiutare le richieste direttamente dal pannello WooCommerce

Ricorda: questo video mostra un esempio pratico, ma ti consiglio sempre di consultare
un legale di fiducia per valutare la soluzione più adatta alla tua situazione specifica.

🔗 Link utili:
- Plugin EU Withdrawal Compliance: https://wordpress.org/plugins/eu-withdrawal-compliance/
- Video su come tradurre i plugin con LocoTranslate: https://www.youtube.com/watch?v=lV5sm3ZLGxQ
Trovi altri consigli sul mio sito https://www.fogliata.net
00:00 Introduzione: la Direttiva UE 2023/2673 e i requisiti per gli e-commerce
01:03 Come adeguarsi su WordPress con WooCommerce
01:12 Disclaimer: consulta un legale prima di procedere
02:52 Plugin gratuiti vs plugin a pagamento per la gestione del recesso
03:16 Presentazione del plugin EU Withdrawal Compliance
03:29 Installazione e configurazione del plugin
04:08 Email di notifica e inserimento del modulo tramite shortcode
05:00 Impostazioni avanzate: stati ordine e scadenza del recesso
07:28 Gestione eccezioni per prodotti non soggetti a recesso
09:52 Demo: simulazione di un ordine e richiesta di recesso come ospite
13:25 Verifica anti-spam: email e numero ordine devono corrispondere
13:52 Demo: conferma recesso e email ricevuta dal cliente
14:57 Gestione del recesso lato amministratore: accettare o rifiutare
16:55 Conclusioni e consigli finali

Видео Direttiva UE 2023/2673: guida per e-commerce WooCommerce канала Tiziano Fogliata