Ultima: как оказывать премиальный сервис? | Однажды в такси | Яндекс Про

Выполнять заказы в тарифах Ultima — ещё одна возможность развиваться в профессии и повысить доход.

В специальном выпуске подкаста «Однажды в такси» поговорили о стандартах сервиса в премиальных тарифах. На что стоит обратить внимание в тарифе? Что общего у тарифов Ultima и пятизвёздочных отелей? Как общаться с клиентами? И что они ждут?

Своим опытом поделился водитель-партнёр Яндекс Про Руслан из Москвы. А разбирались в деталях ведущие подкаста Вера Кузьмина и Евгений Горянский.
00:41 Знакомство с водителем партнёра Яндекс Про Русланом из Москвы
01:10 Кто такие премиальные клиенты и что они ценят в сервисе?
05:01 Лайфхак от Руслана
05:28 Лайфхаки от других водителей
07:41 Кратко о том, что ожидают пользователи от поездки в Ultima?
07:58 Клиент долго не выходит. Что делать?
10:37 Что такое премиальный сервис и чем он отличается от остальных?
12:02 Руслан делится опытом, как оказывать премиальный сервис
17:03 Нейтральность в премиальном сервисе. Что это значит?
17:40 Как общаться с премиальными клиентами? Советы от Евгения Горянского
20:27 На что премиальные клиенты обращают внимание. Опыт Руслана
24:20 Советы от Евгения Горянского: как научиться оказывать премиальный сервис
25:59 Подводим итог

Слушайте подкаст на разных платформах:
Яндекс Музыка: https://clck.ru/32oUN6
Apple Podcasts: https://clck.ru/32oURX
Подписывайтесь на наш канал https://www.youtube.com/channel/UC2MI...

Читайте новости Яндекс Про на сайте или в социальных сетях:
Яндекс Про — https://pro.yandex
ВК — https://vk.com/yandex_drivers
Яндекс Дзен — https://zen.yandex.ru/yandexdrivers
Telegram — https://t.me/driveryandex

Видео Ultima: как оказывать премиальный сервис? | Однажды в такси | Яндекс Про канала Яндекс Про | Водители