리텐션마케팅이란? (멜바이브 마케팅)

한 번 온 고객이 다시 돌아오는 이유,
그 안엔 단순한 ‘재방문’이 아닌, 감정의 연결이 있습니다.

이 영상은 리텐션 마케팅(retention marketing)의 본질을
감성적인 스토리와 함께 담아낸 1분 다큐멘터리입니다.

고객이 브랜드를 다시 찾게 만드는 힘.
그건 작은 변화 속에서도 변하지 않는 ‘진심’일지도 모릅니다.

리텐션 마케팅이란?
: 기존 고객과의 관계를 유지하고,
반복 방문과 구매를 유도하는 마케팅 전략입니다.

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