Лояльный разговор с Арсланом Сулеймановым, руководителем магазина техники Apple: доверие в бизнесе.

Как магазин техники Apple ADS выстроил доверие клиентов и стал успешным?

🔥 В этом выпуске "Лояльного разговора" – история предпринимателя, который превратил свою страсть к технике Apple в прибыльный бизнес. Гость подкаста – Арслан Сулейманов, основатель магазина ADS.

Магазин техники ADStore: https://ads-store.ru/?utm_source=youtube&utm_term=teycayoutube

Создать магазин техники Apple – одно, но выстроить доверие, избежать проблем с репутацией и выстроить систему, где клиенты сами приводят новых покупателей – совсем другое. Как ADS удалось этого добиться, какие ошибки пришлось пережить и какие решения оказались самыми эффективными?

💡 Что обсудим в выпуске:

🔹 Как бизнес родился из личной боли: что не так с гарантийным ремонтом?
🔹 История о закрытии нового магазина спустя полтора месяца – какие просчеты привели к такому решению?
🔹 Почему сарафанное радио оказалось сильнее традиционной рекламы?
🔹 Массовый наплыв блогеров в магазин – когда количество не перешло в качество.
🔹 Как Telegram-бот изменил поведение покупателей – случайность или закономерность?
🔹 Программа лояльности – инструмент роста или модный тренд?
🔹 Как магазин работает с отзывами и почему рейтинг 4.9 – это не просто цифра.
🔹 История из реальной практики! Клиент получил вместо iPhone коробку с монетками – что делать в таких ситуациях?

⚡️ Этот выпуск будет полезен предпринимателям, которые хотят увеличить продажи, выстроить доверие клиентов и создать сильный бренд.

📌 Таймкоды:
00:00 Промо
00:18 Приветствие
01:00 Гость о цифрах
01:56 С чего начинал
03:20 Как обходился без офиса
04:10 Почему клиенты приходили к Арслану
05:40 Как пришла идея бизнеса
07:00 Работа с отзывами
08:24 Нахлебники
10:21 Были ли ситуации, когда бизнес придётся закрыть
11:40 Выгорание
12:36 Ключевой фактор успеха
13:36 Работа с блогерами
15:20 Главное отличие ADS от конкурентов
18:04 Как узнать, почему клиент выбрал именно вас
19:00 Отдел продаж в Retail и высокий уровень сервиса
20:23 Для чего нужна программа лояльности
21:30 Сегментация клиентов
22:10 RFM Анализ
22:20 Почему Тейка
23:37 Про CRM
25:14 Про инструменты, которые помогают бизнесу
27:43 Акции в Retail
29:10 Почему закрыли второй филиал ADS
30:31 Обратная связь про телеграм бот от Тейка
31:26 Как отбираешь людей в команду
32:50 Где лучше искать руководителя
34:34 Регламентация процессов в компании
35:31 Как работаешь с командой
36:32 Воровство в Retail
37:50 Про Арслана
38:00 Личная жизнь — как совмещать с работой?
39:27 Как семья влияет на работу
40:37 Свободное время
42:04 Совет начинающим предпринимателям
42:55 3 совета Арслану, который только начинал бизнес
43:38 Самый важный навык в мире
44:02 Планы ADS на 2025 год
44:32 Регионы
44:43 Кем ты себя видишь через 5 лет
45:19 Концовка

Подписывайтесь на нас:
Telegram: https://t.me/teycaloyalty

Программа лояльности — это инвестиция в будущее вашего бизнеса.
Зарегистрируйтесь и получите 7 дней бесплатного доступа к системе TEYCA https://teyca.ru/?utm_source=youtube&utm_medium=2802
👉 Подписывайтесь на подкаст, чтобы не пропускать новые выпуски.

🎤 Какой фактор влияет на ваше доверие к магазинам техники? Обсуждаем в комментариях!

Видео Лояльный разговор с Арсланом Сулеймановым, руководителем магазина техники Apple: доверие в бизнесе. канала Teyca