MAIORES DESAFIOS DE VENDER ONLINE: COMO SUPERAR

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[00:00] No vídeo de hoje, o Bruno de Oliveira, CEO do Ecommerce na Prática, mostra os maiores desafios de vender online.

Afinal, como superar esses desafios?

O Bruno mostra algumas soluções para você neutralizar os desafios que te impedem de vender.

Para ele, esses desafios estão atrelados a 3 elementos: oferta, público e comunicação.

Entenda o que cada um deles significa no Ecommerce:

[1:21]1- Oferta: vai além das campanhas e ações para vender o seu produto. Também envolve o preço do produto, o parcelamento e o impacto que você vai gerar com o seu negócio.

Então, se você não tem uma oferta consistente que conecte com as necessidades do seu público, dificilmente você fará essa oferta converter.

[2:07] 2- Público: neste caso, também podemos chamar o público de audiência. Então, se você tem uma conexão entre a sua empresa com a sua audiência, você consegue criar uma oferta mais assertiva.

[2:29] 3- Comunicação: às vezes, você tem uma boa oferta, conhece as dores da audiência, mas não faz uma boa comunicação que gera confiança. Aliás, um grande inibidor de compras na internet é a falta de confiança nas empresas.

Agora que você sabe quais são os 3 principais desafios, vamos às soluções para superar cada um deles.

Confira:

[4:32] 1- Mapeie a sua persona: entenda, com detalhes, todas as dores, as necessidades e o perfil das pessoas nas quais você se conecta com a marca. Caso você ainda não saiba qual é a sua persona, recomendamos que você utilize o Mapa de Empatia!

Essa ferramenta vai te ajudar a pesquisar mais sobre a sua persona. Clique no link para baixar GRATUITAMENTE: https://enp.vc/mapadaempatia-yt-8

Com base nas pesquisas da sua persona, você consegue entender de forma mais clara qual a melhor maneira de se comunicar com a sua audiência e também quais ofertas geram mais impacto nessas pessoas.

Dessa forma, as pessoas vão confiar na sua marca e vão comprar da sua empresa!

Importante: se você vende em marketplace, o pilar da oferta é o mais relevante. Isso porque dentro do marketplace você pode construir uma oferta robusta, mas não pode escolher um público específico.

A ideia é estudar qual é o público que compra no marketplace que você vende os seus produtos e utilizar a comunicação ideal para ele.

[6:44] 2- Tenha um sistema de distribuição eficiente: no Ecommerce, você precisa ter um sistema de distribuição que funcione bem para trabalhar a reposição na velocidade certa.

Com essas duas dicas, você vai conseguir superar os desafios dos 3 elementos principais do Ecommerce.

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