Lo que le falta a tu tienda para ser buena | Pablo Foncillas

La forma en que compramos “está cambiando radicalmente”, sostiene el profesor de escuela de negocios Pablo Foncillas. Y el gran reto para las empresas está en no perder a los clientes entre el canal en el que generan valor y en el que lo capturan. Porque muchas veces con el cambio de canal “quien te va a comprar se pasa a la competencia”, avisa.

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