QUÉ LE FALTA A TU NEGOCIO para ser bueno. CLAVES PARA NO PERDER CLIENTES | Por Pablo Foncillas

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La forma en que compramos “está cambiando radicalmente”, sostiene el profesor de escuela de negocios Pablo Foncillas. Y el gran desafío para las empresas es no perder a los clientes entre el canal en el que generan valor y en el que lo capturan. Muchas veces, con el cambio de canal, “quien te va a comprar se pasa a la competencia”.

Desde esta semana, Clarín suma las columnas sobre negocios y economía del profesor Foncillas, en un convenio de colaboración con @LaVanguardia

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