¿Cómo mantener la simpatía y la amabilidad usando mascarilla en tiempo de covid19 y otras pandemias?

A pesar de tener oculta la parte del rostro más expresiva, podemos seguir siendo amables y simpáticos. Las relaciones sociales no se van a resentir si tenemos en cuenta el poder de otros gestos y de la voz.

Mis recomendaciones para la atención al cliente y para la vida social en este vídeo.

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