Que Es La Calidad: Concepto, autores, Características
En este tutorial se explica de forma práctica que es la calidad, cual es evolución en el tiempo, la opinión de diversos autores, su importancia y sus características principales. #calidad #tiposdecalidad
Referencias Bibliográfica
Armanet, P. (2004). ¿ Por qué asegurar la calidad?. Calidad en la Educación, (21), 107-121.
Carbellido, V. M. N. (2005). ¿ Qué es la calidad?: conceptos, gurús y modelos fundamentales.
Colunga, D. C. (1995). Administración para la calidad. Panorama editorial.
Herrera, J. N. (2002). Introducción a la calidad. Curso de calidad por internet-CCI, 1.
Hoyer, R. W., & Hoyer, B. (2001). ¿ Qué es calidad. Revista Quality Progress, 34(2).
García, M., Quispe, C., & Ráez, L. (2014). Mejora continua de la calidad en los procesos. Industrial Data, 6(1), 089-094.
Rincón, R. D. (2012). Los indicadores de gestión organizacional: una guía para su definición. Revista Universidad EAFIT, 34(111), 43-59.
Rodríguez, M. C. C., & Rodríguez, D. R. (2009). El concepto de calidad: Historia, evolución e importancia para la competitividad. Revista Universidad de la Salle, (48), 80-99.
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Referencias Bibliográfica
Armanet, P. (2004). ¿ Por qué asegurar la calidad?. Calidad en la Educación, (21), 107-121.
Carbellido, V. M. N. (2005). ¿ Qué es la calidad?: conceptos, gurús y modelos fundamentales.
Colunga, D. C. (1995). Administración para la calidad. Panorama editorial.
Herrera, J. N. (2002). Introducción a la calidad. Curso de calidad por internet-CCI, 1.
Hoyer, R. W., & Hoyer, B. (2001). ¿ Qué es calidad. Revista Quality Progress, 34(2).
García, M., Quispe, C., & Ráez, L. (2014). Mejora continua de la calidad en los procesos. Industrial Data, 6(1), 089-094.
Rincón, R. D. (2012). Los indicadores de gestión organizacional: una guía para su definición. Revista Universidad EAFIT, 34(111), 43-59.
Rodríguez, M. C. C., & Rodríguez, D. R. (2009). El concepto de calidad: Historia, evolución e importancia para la competitividad. Revista Universidad de la Salle, (48), 80-99.
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