Convence en 90 segundos, por Nicholas Boothman - Resumen del libro en español

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"Convence en 90 segundos" es el título del bestseller de Nicholas Boothman. En este video ofrecemos un resumen del libro en español.
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¿Qué necesito para tener éxito?
Boothman dejó escrito que el 15 % de tu éxito económico depende de la pericia y el conocimiento; pero el 85 % restante procede de tu capacidad para comunicarte y generar confianza y respeto.

Para lograr el éxito no necesitas ser una persona extraordinariamente carismática. Tienes dentro de ti todo lo que necesitas para causar una buena impresión y transmitir tu mensaje en 90 segundos incluso menos tiempo.
Tan sólo tienes que extraerlo. Se trata de aprender a usar tu expresión facial, actitud, voz, palabras y lenguaje corporal para que puedas extraer el mayor potencial a cualquier relación.

Para comenzar, graba en tu mente esta idea:
El fracaso no existe, solo existe la relación
En su primer empleo, Boothman fue asistente personal de Francis Xavier Muldoon, director de publicidad de Woman, el semanario de mayor circulación del Reino Unido, Allí aprendió el “evangelio según Muldoon”, que sostiene lo siguiente:

Las primeras impresiones preparan para el éxito mucho mejor que la clase, las credenciales y la formación académica

De hecho, a los dos segundos de conocer a alguien ya hemos decidido cómo nos responderemos mutuamente. En los 88 segundos restantes confirmamos y afianzamos la relación, y establecemos la forma en que nos comunicaremos en lo sucesivo. Esta teoría parte de una observación sencillísima de Muldoon:

Cuando caes bien, la gente ve lo mejor de ti. Cuando caes mal, tiende a ver lo peor.

A partir de aquí puedes extraer algunas normas prácticas para guiar tu comportamiento y sacar el mayor provecho a tus relaciones profesionales.

Primero, cuando conozcas a alguien, míralo a los ojos y sonríe para expresar interés y sinceridad a través del lenguaje no verbal. El contacto visual envía una señal inconsciente de confianza, aunque según cómo se produzca puede expresar superioridad (si se levanta la cabeza) u hostilidad (mirada fija e inflexible). En cambio, desviar la mirada transmite debilidad.

A los tres días de trabajar con su primer jefe, Boothman tenía la sensación de conocerlo de toda la vida. Era el resultado de la segunda ley de Muldoon:

La adaptación

Cuando adaptamos conscientemente nuestros comportamientos, actitudes, expresiones y gestos a los de los demás, los hacemos sentirse cómodos.

Pero la conexión inicial no basta. También tenemos que convencer, y para eso está la tercera ley de Muldoon:

Capta la imaginación y seducirás el corazón.

Para conseguirlo, debes presentar tu postura o tu propuesta de forma lógica, y a continuación apelar a la imaginación para llegar a la emotividad de nuestro interlocutor.

Cuando saludas a un extraño, él decide inconscientemente si sale corriendo, pelea o se queda contigo. Todo lo demás está influido por esos instantes iniciales. Ya que no podemos evitar que la gente formule juicios instantáneos, al menos podemos lograr que esos juicios operen a nuestro favor. Así que AJUSTA TUS SEÑALES NO VERBALES para que tu interlocutor se sienta cómodo, seguro y confiado.

Todos emitimos señales no verbales que transmiten impresiones positivas o negativas. Estas impresiones pueden generar juicios erróneos en los demás.
Para tener éxito puedes dominar el ABC DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

En cuanto al lenguaje corporal, debe ser abierto.
Siéntate erguido, inclínate hacia delante y relaja y suelta los hombros. Las manos ocultas, los puños apretados, la mirada esquiva y manosear algo nerviosamente es una expresión corporal que transmite incomodidad, rechazo y aprensión. Un solo gesto no transmite ningún mensaje, pero la combinación de dos o más sí.

Cuando el lenguaje de tu cuerpo, tu tono de voz y tus palabras expresan lo mismo, posees una actitud completa, eres coherente y, por ende, creíble.

Los negocios se basan en la transmisión de ideas a los demás. Para triunfar del todo, tienes que aprender a conectar con gente que no se te parece. Para ello, procura que tu atuendo y tu actitud irradien accesibilidad, autoridad y credibilidad. Y conecta con tu interlocutor poniéndole a hablar.

Practica la conexión con tu interlocutor, y escúchale. Solo tienes una oportunidad para causar una buena impresión, así que ¡aprovéchala! Trata a cada contacto que consigas como si fuera el más importante de tu vida, ya que podría serlo. Si vives con los ojos bien abiertos sacarás partido a todas tus ocasiones. Recuerda lo que decía el estratega chino Sun Tzu, “las oportunidades se multiplican a medida que se aprovechan”.

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