E.Leclerc Cogolin mesure ses flux clients et analyse la concurrence avec Mytraffic

E.Leclerc Cogolin (7 420 m², ouvert depuis 2005) utilise Mytraffic pour mesurer ses flux clients, analyser la fréquentation de la concurrence et évaluer l'impact de ses opérations commerciales sur sa zone de chalandise. Dans ce témoignage, Philippe Troadec (directeur général) et Elise Baudelet (gestionnaire commerciale) expliquent comment ils ont remplacé leurs estimations par des données de mobilité terrain.

Avant MyTraffic, le magasin disposait du comptage visiteurs et des passages caisse, mais pas d'une lecture des flux de zone ni de la provenance géographique des clients. L'outil leur permet aujourd'hui de quantifier le trafic avec l'analyse de fréquentation dynamique, de qualifier ce trafic (provenance, taux de pénétration, visiteurs en commun avec la concurrence) et d'ajuster leur stratégie de communication en conséquence.

Résultat concret sur une opération parapharmacie : 87,5 % des clients d'une zone non travaillée sont passés en magasin après une campagne ciblée, une donnée que les outils classiques ne permettaient pas de mesurer.

FAQ
Q : À quoi sert Mytraffic pour un hypermarché comme E.Leclerc ?
R : Mytraffic mesure les flux de zone au-delà des passages caisse — provenance des clients, taux de pénétration sur la zone de chalandise, et analyse de la fréquentation concurrente sur le même périmètre.
Q : Peut-on analyser la fréquentation d'un concurrent avec Mytraffic ?
R : Oui. L'outil mesure les flux sur n'importe quel point de vente géolocalisé, y compris les enseignes concurrentes, ce qui permet de comparer les performances et d'identifier des opportunités de conquête.
Q : Mytraffic remplace-t-il les outils de comptage classiques ?
R : Non, il les complète. Les compteurs et passages caisse mesurent ce qui se passe à l'intérieur. Mytraffic mesure les flux de zone — d'où viennent les clients, et ce qu'ils font chez les concurrents.
Q : Quel type de données utilise Mytraffic pour mesurer la fréquentation ?
R : Des données de mobilité anonymisées (signaux mobiles) pour estimer les flux de passage et de visite sur n'importe quel point de vente physique.

Chapitres
00:00 Présentation du magasin E.Leclerc Cogolin
00:27 Limites des outils de mesure classiques en grande distribution
00:40 Pourquoi E.Leclerc a choisi Mytraffic pour analyser ses flux
00:50 Quantifier et qualifier la fréquentation avec Mytraffic
01:10 Gagner du temps et mesurer l'efficacité des opérations commerciales
01:17 Résultat concret : 87,5 % de taux de couverture sur une zone non travaillée
01:33 Accompagnement et prise en main de l'outil
01:43 Bilan : Mytraffic comme outil de décision au quotidien

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